Objetivos de campaña en Meta ADS – ¿Cuál escoger para los anuncios de tu empresa?

Objetivos de campaña en Meta ADS

La necesidad de llegar a nuevos prospectos es un punto que tienen en común muchos dueños de negocio, es por lo que las alternativas publicitarias de Meta son tan llamativas. Si realmente quieres sacarle todo el provecho, es necesario que sepas escoger los objetivos de campaña correctos en Meta ADS.

Los objetivos de campaña son el punto de partida para configurar correctamente una campaña, por lo que es necesario invertir tiempo para establecerlos.

Antes de iniciar es necesario que sepas que Meta es la empresa matriz de las principales redes sociales, tales como Facebook, Instagram y WhatsApp. 

Si buscas impactar a nuevos prospectos en estas redes sociales, pero no sabes cómo dar los primeros pasos, a lo largo de este artículo profundizaremos en las diferencias de cada objetivo de campaña en Meta ADS y cuál debes elegir para tus anuncios.

¿Cuáles son los objetivos de campaña en Meta más importantes?

Meta Ads ofrece tres grupos más importantes de objetivos, los cuales son configurables, apenas comienzas a crear las campañas. La compañía sabe que no todos los anuncios son iguales o persiguen las mismas metas, por lo que tienen a disposición estrategias diferenciadas. 

Tipos de objetivos de campaña en Meta - Wonder Marketing Creativo

Vamos a analizar los objetivos de campaña en Meta más relevantes.

Conversión o Ventas

Es uno de los objetivos de campaña en Meta más directos y requiere de respuestas concretas de los usuarios:

  • Adquirir productos
  • Sumar ítems a un carrito
  • Llenar y enviar un formulario
  • Hacer la suscripción en una página web

Como puedes intuir, se trata una campaña que buscan llamar la atención de los usuarios a través de productos o servicios que puedan interesarles

Para escoger este objetivo, es necesario tener en claro cuáles serán los productos que se van a anunciar, los cuales deben estar disponibles para su compra o adquisición inmediata y tener bien configurado el pixel de meta con sus respectivos eventos.

Reconocimiento

Como su nombre lo indica, este objetivo de campaña en Meta busca que los usuarios reconozcan a una marca. Por lo que es ideal para consolidar una marca en el mercado conectar con la audiencia a travez de una estrategia de branding

Si bien se espera que el resultado final sea la adquisición de un producto o servicio, el secreto del reconocimiento se encuentra en el branding y recursos que permitan conectar con la audiencia

El reconocimiento también implica que muchas personas puedan ver el anuncio, aunque se busca llegar a una gran cantidad de personas, solamente lo verán aquellas que compartan los mismos gustos e intereses a través de la segmentación.

Interacción

Las campañas en Meta Ads que usan este objetivo, buscan que las personas realicen pequeñas, pero importantes acciones dentro de la plataforma, normalmente en una publicación específica, acciones como:

  • Enviar mensajes al privado para obtener información
  • Interactuar con el contenido del feed
  • Participar o interactuar en eventos dentro de la plataforma
  • Reproducir el video o interactuar

Generalmente, este objetivo es el más indicado para aquellas marcas que buscan incentivar la participación de su público con el contenido. Si se encuentra bien configurado el objetivo de campaña de Meta, es posible que dichas publicaciones se viralicen.

Otros objetivos publicitarios de Meta Ads

En Facebook, los anuncios más frecuentes son aquellos que tienen como objetivo lograr la conversión o los clics a enlaces externos como E-commerce y formularios. Un menor porcentaje busca el reconocimiento de la marca o invitar a los usuarios a ciertos eventos y concursos. 

No obstante, la lista no termina aquí: Meta Ads pone a disposición una amplia gama de objetivos que puedes aprovechar. Lo analizaremos mejor a continuación:

  • Tráfico: Este objetivo se enfoca en redirigir a las personas interesadas al sitio web o E-Commerce del negocio, aumentando el volumen de visitas en la página. No obstante, es importante reconocer que esto no implica una venta, este objetivo solo busca aumentar el tráfico en tu sitio web, no vender. Incluso no tenerlo bien configurado puede afectar tus ventas, ya que puedes estar redirigiendo tráfico no cualificado a tu web, que nunca termina comprando.
  • Promoción de Apps: Este objetivo tiene la finalidad de incrementar la descarga e instalación de una aplicación móvil en los dispositivos de los usuarios. Es ideal para las marcas que estén realizando el lanzamiento de una aplicación o una actualización de la misma, para facilitarle el proceso a los usuarios se puede incluir en el anuncio una URL directa para hacer la instalación/actualización de la aplicación, algo que favorecer los resultados.
  • Clientes potenciales: Muchos negocios o marcas están interesados en localizar posibles clientes o interesados en los productos o servicios que ofrecen. Este tipo de campañas contribuye a que los procesos del negocio conviertan a este usuario en un comprador, algo que también depende de las estrategias que aplique la marca. Generalmente, este tipo de campañas solicita datos del prospecto y lo registra en un software de CRM o de Email Marketing.

Con el pasar del tiempo, Facebook analiza el comportamiento de los negocios y sus clientes, por lo que genera nuevas propuestas de campaña. Como las reestructuraciones están a la orden del día en muchas plataformas, es necesario estar atento a las novedades para no quedarse atrás. 

¿Cómo elegir los mejores objetivos publicitarios para tus campañas de Meta ADS?

Como se había mencionado anteriormente, todas las campañas comienzan estableciendo los objetivos. Por eso, conocer cuáles son los objetivos más relevantes es el primer paso para configurar una campaña exitosa. 

Esto no quiere decir que debas seleccionar uno permanentemente. La mayoría de las marcas van cambiando sus objetivos de campaña dependiendo de las metas que busquen conseguir y de la etapa en la que se encuentre. 

Por ejemplo, en los primeros meses del negocio puede ser conveniente elegir un objetivo que permita dar a conocer la marca al público objetivo y aumentar el tráfico hacia los canales de conversión. En este punto, los objetivos reconocimiento, interacción y tráfico, serán fundamentales.  

Para determinar cuáles son los objetivos de campaña en Meta Ads que debes configurar, ten en cuenta los siguientes consejos:

  • Elabora un listado de las expectativas que tienes de la campaña por orden de prioridades
  • Establece cuáles son las acciones que deberían realizar los usuarios cuando interactúen con el anuncio
  • Asegúrate de que tus objetivos comerciales coincidan con el objetivo de campaña que escojas
  • Detecta las características de tu público objetivo y haz una segmentación de este grupo de usuarios. 
  • Si ya has realizado campañas, ten en cuenta cuáles han sido los resultados y los objetivos que has seleccionado para hacer los cambios necesarios.
  • Establece un presupuesto fijo que destinarán a la creación y mantenimiento de la campaña. 

El siguiente cuadro puede ayudarte a detectar cuál es el mejor objetivo para tu campaña y facilitarte la tarea de compararlo con las expectativas de la marca:

Objetivos publicitarios de Meta AdsObjetivo comercial
Reconocimiento-Que las personas reconozcan el negocio
-El negocio cambió de nombre y es necesario que la audiencia conecte nuevamente con la marca
-Buscar que muchas personas conozcan de qué se trata el negocio
-Aumentar el alcance de usuarios que siguen a la marca en Facebook
Interacción-Que los usuarios envíen mensajes consultando por productos, servicios, eventos o cualquier otro tema de interés.
-Detectar los clientes potenciales del negocio
-Lograr que los contenidos publicados se compartan y que los usuarios interactúen a través de “me gusta” o comentarios
-Lograr más reproducciones de un video
Ventas-Conseguir más compradores de un producto o servicio
-Aumentar el volumen de ingresos en un E-Commerce
-Que las personas visiten y encuentren un comercio físico
Potenciales clientes-Elaborar un listado de clientes interesados en la marca
-Elaborar una estrategia de Marketing con base en una lista de clientes potenciales
Tráfico-Aumentar la cantidad de visitas a una Landing Page, Blog o cualquier otra sección de un sitio web
Promoción de apps-Incentivar la descarga de una aplicación
-Informar la actualización de una aplicación

Por último, una recomendación muy importante es medir los resultados de la campaña. Si bien esto puede ser profundizado en un artículo más extenso, vale la pena remarcar su importancia para determinar si se cumplió el objetivo.

Estas observaciones pueden ser de mucha utilidad para futuras campañas y para corregir errores que han afectado el rendimiento del anuncio

El administrador de anuncios de Meta es la herramienta correcta para realizar tus anuncios en Instagram o Facebook. Esta tiene muchas funciones que facilitan la medición de los resultados

Errores más frecuentes en la creación de campañas de Facebook

Al ser opciones configurables, si no tienes los conocimientos necesarios o es la primera vez que lo intentas, es común cometer errores. Por este motivo, recopilamos los más frecuentes:

  • Elegir el objetivo de campaña de Meta incorrecto
  • No configurar correctamente los gustos e intereses de los potenciales clientes
  • Utilizar un público muy amplio o uno reducido
  • Colocar contenidos de baja calidad en los anuncios
  • Redirigir a un sitio web que no carga
  • No compartir suficientes datos para que la audiencia conozca la marca

Para evitar estos problemas, la recomendación es invertir el tiempo necesario en la planeación y configuración antes de iniciar una campaña de anuncios en Meta.

Errores al elegir objetivos de campaña en Meta - Wonder Marketing Creativo

Por otro lado, si buscas enviar tráfico o generar conversión en el sitio web de tu negocio, debes asegurarte que se encuentre 100% operativo y cumpla con las expectativas de tus potenciales clientes, especialmente si tienes planeado utilizar un enlace directo en el anuncio hacia el mismo. 

Conclusiones

El administrador de anuncios de Meta es una herramienta muy efectiva para conectar con potenciales clientes y, afortunadamente, existen muchas estrategias a disposición. 

Estructurar y lanzar una campaña suele ser una tarea que genera muchas dudas y en la mayoría de los casos perdidas de la inversión, aun así la publicidad constante es algo que todo negocio necesita.

Si aun con toda esta información tienes dudas y quieres delegar las estrategias publicitarias de tu negocio, puede contactarnos y con gusto te ayudaremos a potenciar los resultados de tus anuncios.

Las malas prácticas que te impiden crecer en Instagram

Al entrar en el mundo de Instagram te encontrarás con muchas malas prácticas disfrazadas de trucos que perjudican directamente los resultados de tu cuenta de negocio en la plataforma.

En este artículo te contaremos todas las malas prácticas que debes evitar, además, conocerás el por qué de cada una.

¿Cuáles son las malas prácticas en Instagram?

A medida que la plataforma crece, es cada vez más difícil conseguir alcance orgánico, lo que ha llevado a muchos dueños de negocio a seguir atajos que terminan costándole muy caro a su cuenta.

Antes de caer en la desesperación por falta de crecimiento, debemos replantear todas nuestras acciones, tanto las buenas, como las malas.

Sobre todo las malas para evitarlas a toda costa, puede que sean la razón por la cual no estás creciendo, aquí te contamos las principales:

Los grupos de engagement

¿Has escuchado este término? Son grupos de personas que se ponen de acuerdo para interactuar en tus publicaciones y viceversa.

El problema de estos grupos es que a ninguna de esas personas les interesa tu contenido realmente, entonces piensa por un momento ¿qué propósito tiene las redes sociales en tu negocio? ¿Cómo vas a medir en un futuro el rendimiento de tu contenido? Si las interacciones que está recibiendo tu cuenta son ficticias.

Además de que el crecimiento repentino en interacciones es detectado por Instagram y te puede causar problemas de exposición, otra razón es que así que como nacen estos grupos, también mueren dejándote de nuevo con la baja tasa de interacción que tenías al principio.

Invitar a que te sigan de forma directa

Las personas siguen tu cuenta porque tienes algo importante que aportarle a su vida, no porque se lo pidas, no una buena alternativa para la imagen de tu marca, pedir que te sigan desesperadamente.

Además, el engagement de tu cuenta variará a medida que vayas creciendo en seguidores, es decir, si hoy tienes 100 seguidores y 50 están viendo tu contenido e interactuando y mañana tienes 1000 y solo 50 siguen interactuando, para Instagram será interpretado como que tu cuenta ha perdido toda la relevancia.

Seguir cuentas de forma aleatoria

Debes tener mucho cuidado en el proceso de seguir cuentas nuevas, procura que esas cuentas entren en tu segmentación de público objetivo.

Piensa por un momento, ¿Qué sentido tiene tener 100.000 que jamás van a comprarte y que no les importa tu contenido?

Seguir y dejar de seguir

Esta es una de las prácticas más viejas y conocidas, seguramente te has encontrado con cuentas que te siguen, interactúan con tu contenido, pero al día siguiente te dejan de seguir.

¿Cómo te sentiste? Cuál sea que haya sido tu respuesta ¿Consideras que esa emoción que sentiste es buena para la percepción de tu marca?

Por lo cual, si eres tú una de estas cuentas que lo hace, no lo hagas. La Primera es porque Instagram penaliza esta acción y la segunda que es más importante es por la mala percepción que puede generar a tu audiencia.

Etiquetar en las publicaciones cómo Spam

No hay penalización directa de parte de Instagram, al menos de que seas reportado.

Esta es una mala práctica, porque genera desinterés y apatía hacia tu cuenta, la audiencia NUNCA miente, quiere lo que quiere.

Si hasta ahora no les ha gustado tu contenido, etiquetarlos a todos, no hará que eso cambie, lo mejor es que te replantees tu estrategia y te tomes el tiempo de entender lo que tu comunidad necesita y quiere.

Comprar Bots

Pagar bots para que interactúen por ti puede parecer lo más fácil, pero definitivamente es una acción que te saldrá muy cara.

Lo que se busca en redes sociales, sobre todo las marcas, es generar conexiones reales y que tus seguidores se conviertan en los primeros promotores de tu negocio.

Y ¿Cómo crees que va a sentir esa interacción o comentario de los bots? ¿Sentirán que es real? Debemos apostar siempre a la calidad en nuestras redes sociales.

Plagiar contenido

Instagram cada vez está siendo más consiente con los creadores de contenido, protegiendo sus derechos como autores.

Puede que te gusto un tema y tú también quieras abordarlo desde tu perspectiva, eso no está mal, lo que no se debe hacer es copiar y pegar la misma publicación de la otra cuenta.

Si eres detectado tu publicación será penalizada y perderás alcance, también es probable que el creador original la vea y denuncie tu cuenta como “Infracción de la propiedad intelectual”

Publicar en exceso el mismo día

Encontrar el timeline lleno de la misma cuenta abruma, más aún si el contenido es pésimo o de venta, esto hace que la experiencia del usuario se vuelva aburrida, dando como resultado que abandone la plataforma.

Instagram sabe eso, de hecho, en su artículo oficial dicen textualmente: “tratamos de evitar que se muestren demasiadas publicaciones de la misma persona seguidas.”

Está claro que debemos priorizar la calidad sobre la cantidad, si quieres conocer más sobre el funcionamiento de Instagram, haz clic AQUÍ para leer nuestro artículo donde te contamos todo sobre el algoritmo.

Comprar seguidores

Esta es una de las peores malas prácticas que podemos cometer, ¿por qué? Te explico mejor: la relevancia de tu cuenta será proporcional a la cantidad de interacción que tengan tus seguidores con tu contenido.

Supongamos que compras 200 mil seguidores, estas cuentas en su mayoría son falsas, al momento de que publiques ninguna de estas verá tu contenido, por lo cual no vas a recibir interacción.

Obtendrás una cuenta de 200 mil seguidores y 10 likes, dándole a entender al algoritmo que tu contenido no es bueno y el resultado será que la plataforma limite tu alcance.

No responder los mensajes, ni los comentarios de tu audiencia

El propósito principal de las redes sociales es crear y fortalecer una comunidad, un vínculo con un grupo de personas que empatizan con tu empresa y tu contenido.

Por lo cual, no responderles y no interactuar con ellos de forma consiente, es la mejor manera de romper ese vínculo, como en cualquier relación debes cuidarla para mantenerla.

Empatizar con la audiencia - Wonder Marketing Creativo

Por último, mencionaremos otras malas prácticas que debes evitar:

  • Tener la cuenta de tu negocio privada
  • Dar like de forma masiva.
  • Dejar un comentario comercial repetidas veces.
  • Usar Hashtags prohibidos.

Hemos llegado hasta al final, te pedimos por favor no caigas en estas prácticas.

Sabemos que hacer crecer tu cuenta de Instagram no es fácil, se necesita paciencia, estrategia y una muy precisa ejecución, tomar atajos te va a llevar a perder todo tu esfuerzo.

¿Has cometido alguna de estas malas prácticas? Te leemos en los comentarios.

Los 12 arquetipos de Carl Jung para la personalidad de tu marca

Articulo 12 arquetipos de marca

Una persona puede convertirse en una marca, pero una marca no puede convertirse en una persona, entonces ¿Cómo hacemos para conectar con otras personas aprovechando los medios digitales? Allí es donde entran los 12 arquetipos de la personalidad de marca.

Si quieres saber cuál es el arquetipo ideal para tu marca, este artículo es para ti.

¿Qué es una personalidad de marca?

Las personas conectamos con personas y está claro que una marca en sí misma no es una persona, pero si puede heredar los rasgos, conductas, deseos, valores y filosofías de una, lo que facilita que pueda conectarse con una persona.

La forma de heredar esos rasgos humanos es a través de una personalidad de marca, la cual nos permite evocar emociones y comunicar lo que representamos para poder diferenciarnos.

Entonces la personalidad de marca no es más que los atributos humanos con los que asociamos una empresa u organización para que pueda conectar con su público objetivo.

¿De dónde nacen los 12 arquetipos de marca?

Los arquetipos parten de la premisa de que existen ideas y patrones de conducta que son universales y están preconcebidos en toda la humanidad de forma inconsciente, sin importar el tiempo o el espacio, es lo que Jung llama el “inconsciente colectivo”.

A medida que psicólogos como Jung empezaron a estudiar la mente inconsciente y a profundizar en el psicoanálisis, otras ramas como lo eran la publicidad de aquella época, fueron adoptando estos conceptos para entender mejor la conducta humana.

Poco a poco empezaron a vincularse grandes corporaciones y gobiernos a estos patrones de conducta dándole un giro radical a la comunicación y al poder de influencia masiva.

Hoy están más vigentes que nunca, sobre todo las investigaciones de Carl Jung sobre el inconsciente colectivo que influenciaron al: cine, el teatro, la música, el marketing, la publicidad, la literatura y muchas otras ramas con las que hoy, conectamos individualmente.

Las cuales han usado estos 12 arquetipos de personajes que representan las motivaciones básicas del ser humano: valores, premisas, rasgos de personalidad y creencias generales, provocando emociones y conexiones entre un individuo y otro en cualquier formato.

Carl Jung - 12 arquetipos de marca

¿Por qué necesito definir un arquetipo?

La mejor forma de ser recordado en un mundo saturado de información, es generando una emoción, este es el principal beneficio de definir la personalidad de tu marca.

Los arquetipos les han permitido a las marcas conectar con su audiencia por décadas, piensa en cualquiera de las grandes empresas, seguramente en tu mente está asociada con alguna emoción en concreto.

Otro beneficio es atraer a nuestra audiencia a través de los atributos de la marca, mostrando nuestro lado más humano y genuino, hasta el punto de generar una tribu que comparta nuestra visión como empresa y nos acompañe en el camino.

Por último, asociar tu marca a un arquetipo te va a permitir ser consistente en el tiempo, ya que contaras con un marco de referencia completo para reforzar tu mensaje.

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Los 12 arquetipos de la personalidad

Ahora conocerás a detalle cada 1 de los arquetipos de la personalidad, estos permiten un lenguaje intuitivo y accesible para describir la esencia de una marca de forma sencilla.

El inocente

El primero es El Inocente, es el arquetipo de la felicidad y el optimismo, con este se asocian marcas relacionadas con el bienestar la simplicidad, la nostalgia como:

  • Disney
  • McDonald’s
  • Coca-Cola

Con mensajes que buscan resaltar la importancia de disfrutar el momento y hacer las cosas que nos gustan y amamos.

El gobernante

Va de la mano con marcas Prémium, que quieren comunicar superioridad o liderazgo en el mercado, las cuales procuran mantener la bandera de calidad para transmitir su poder y control.

Marcas como:

  • Rolex
  • BMW
  • Mercedes-Benz

El sabio

El propósito de este arquetipo es compartir conocimiento usando inteligencia y análisis. Pretende comprender el mundo, para luego compartirlo, promoviendo el acceso a la información y al conocimiento.

Entre las marcas que se asocian está:

  • Google
  • HP
  • CNN

El héroe

A este arquetipo lo caracteriza el esfuerzo, el honor y la victoria contagiando un espíritu ganador y siempre esforzándose por demostrar su valentía mediante grandes retos.

Para este arquetipo encajan muy bien marcas que comunican la superación como:

  • Invictus
  • Nike
  • Duracell

El rebelde

Identificado por su espíritu revolucionario y desafiante ante cualquier status quo, le encanta romper los esquemas, su mayor lucha es contra el convencionalismo.

En este encajan perfectamente marcas como:

  • Diesel
  • Harley-Davidson
  • Virgin

El cuidador

Este arquetipo busca proteger su entorno, está enfocado principalmente en el servicio y en la ayuda, suele generar confianza y bienestar.

Las marcas que se asocian perfectamente son:

  • Nestle
  • Johnson & Johnson
  • Volvo

El hombre corriente

A este arquetipo lo caracteriza la modestia y la humildad. Son los que solo quieren pertenecer a algo conectando a través de la empatía.

Es ideal para las marcas que ofrecen productos de la vida cotidiana con públicos objetivos muy generales, siempre buscando aportarle respuestas realistas a sus necesidades.

Marcas como:

  • Ikea
  • eBay
  • Visa

El explorador

Este arquetipo conecta con aquellas personalidades auténticas, aventureras, libres y atrevidas siempre orientadas a cosas nuevas y a reinventarse constantemente.

Los ejemplos perfectos son:

  • Red Bull
  • Jeep
  • The North Face

El mago

Al arquetipo del mago lo caracteriza su gran carisma y su profunda conexión espiritual, es experto en generar expectativas, además de ser guía inspirador que quiere que su público alcance sus sueños y pueda materializar su visión del futuro.

Las marcas que lo ejemplifican son:

  • Apple
  • Absolut
  • Axe

El amante

El deseo es su principal rasgo, impulsa a su audiencia a vivir la vida con pasión y entusiasmo, a través de un mensaje seductor y pasional que inspira a encontrar el amor o fomentar la belleza y la sensualidad.

Las marcas que lo representan a la perfección son:

  • Chanel
  • Victoria’s Secret 
  • L’Oréal

El bufón

Se relaciona muy bien con marcas frescas y divertidas, que motivan a vivir el momento de una manera despreocupada, con su tono irreverente que apela a la espontaneidad y a ver el lado amable de las cosas.

Los mejores ejemplos son:

  • Fanta
  • Oreo
  • Donettes

El creador

El creador quiere dejar su huella en el mundo, produciendo obras excepcionales y duraderas, motivados por la innovación y por querer ir un paso adelante, inspirándote a desarrollar tu propia creatividad y originalidad para que te superes constantemente.

Las marcas ideales son:

  • Adobe
  • Lego

Recomendaciones finales

Este es un emocionante proceso, te compartimos algunas recomendaciones que te ayudaran:

1) Investiga a fondo tus valores como empresa, misión, visión y más importante tu público objetivo, todo debe estar conectado y ser coherente.

Branding arquetipos de marca

2) Puedes escoger un arquetipo dominante y uno secundario, no necesariamente debes cerrarte a uno solo, pero si debe quedar claro que rasgos de cada uno son los que van a definir a tu marca.

3) Procura que esta personalidad también coincida con todo tu equipo y tu público objetivo, ambas partes deben sentirse identificadas y conectar con la personalidad que definas.

4) Tómate tu tiempo para desarrollarlo, este proceso es complejo, lleva su tiempo y no debe tomarse a la ligera.

Este es un largo proceso y es el tiempo el que empezará a moldear la historia de tu marca en la mente de tu cliente, procura dejar huellas coherentes y positivas con cada paso que des como empresa, así facilitaras tu posicionamiento.

¿Qué arquetipo escogiste para tu marca? Cuéntanos en los comentarios.

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