La necesidad de llegar a nuevos prospectos es un punto que tienen en común muchos dueños de negocio, es por lo que las alternativas publicitarias de Meta son tan llamativas. Si realmente quieres sacarle todo el provecho, es necesario que sepas escoger los objetivos de campaña correctos en Meta ADS.
Los objetivos de campaña son el punto de partida para configurar correctamente una campaña, por lo que es necesario invertir tiempo para establecerlos.
Antes de iniciar es necesario que sepas que Meta es la empresa matriz de las principales redes sociales, tales como Facebook, Instagram y WhatsApp.
Si buscas impactar a nuevos prospectos en estas redes sociales, pero no sabes cómo dar los primeros pasos, a lo largo de este artículo profundizaremos en las diferencias de cada objetivo de campaña en Meta ADS y cuál debes elegir para tus anuncios.
¿Cuáles son los objetivos de campaña en Meta más importantes?
Meta Ads ofrece tres grupos más importantes de objetivos, los cuales son configurables, apenas comienzas a crear las campañas. La compañía sabe que no todos los anuncios son iguales o persiguen las mismas metas, por lo que tienen a disposición estrategias diferenciadas.
Vamos a analizar los objetivos de campaña en Meta más relevantes.
Conversión o Ventas
Es uno de los objetivos de campaña en Meta más directos y requiere de respuestas concretas de los usuarios:
- Adquirir productos
- Sumar ítems a un carrito
- Llenar y enviar un formulario
- Hacer la suscripción en una página web
Como puedes intuir, se trata una campaña que buscan llamar la atención de los usuarios a través de productos o servicios que puedan interesarles.
Para escoger este objetivo, es necesario tener en claro cuáles serán los productos que se van a anunciar, los cuales deben estar disponibles para su compra o adquisición inmediata y tener bien configurado el pixel de meta con sus respectivos eventos.
Reconocimiento
Como su nombre lo indica, este objetivo de campaña en Meta busca que los usuarios reconozcan a una marca. Por lo que es ideal para consolidar una marca en el mercado conectar con la audiencia a travez de una estrategia de branding
Si bien se espera que el resultado final sea la adquisición de un producto o servicio, el secreto del reconocimiento se encuentra en el branding y recursos que permitan conectar con la audiencia.
El reconocimiento también implica que muchas personas puedan ver el anuncio, aunque se busca llegar a una gran cantidad de personas, solamente lo verán aquellas que compartan los mismos gustos e intereses a través de la segmentación.
Interacción
Las campañas en Meta Ads que usan este objetivo, buscan que las personas realicen pequeñas, pero importantes acciones dentro de la plataforma, normalmente en una publicación específica, acciones como:
- Enviar mensajes al privado para obtener información
- Interactuar con el contenido del feed
- Participar o interactuar en eventos dentro de la plataforma
- Reproducir el video o interactuar
Generalmente, este objetivo es el más indicado para aquellas marcas que buscan incentivar la participación de su público con el contenido. Si se encuentra bien configurado el objetivo de campaña de Meta, es posible que dichas publicaciones se viralicen.
Otros objetivos publicitarios de Meta Ads
En Facebook, los anuncios más frecuentes son aquellos que tienen como objetivo lograr la conversión o los clics a enlaces externos como E-commerce y formularios. Un menor porcentaje busca el reconocimiento de la marca o invitar a los usuarios a ciertos eventos y concursos.
No obstante, la lista no termina aquí: Meta Ads pone a disposición una amplia gama de objetivos que puedes aprovechar. Lo analizaremos mejor a continuación:
- Tráfico: Este objetivo se enfoca en redirigir a las personas interesadas al sitio web o E-Commerce del negocio, aumentando el volumen de visitas en la página. No obstante, es importante reconocer que esto no implica una venta, este objetivo solo busca aumentar el tráfico en tu sitio web, no vender. Incluso no tenerlo bien configurado puede afectar tus ventas, ya que puedes estar redirigiendo tráfico no cualificado a tu web, que nunca termina comprando.
- Promoción de Apps: Este objetivo tiene la finalidad de incrementar la descarga e instalación de una aplicación móvil en los dispositivos de los usuarios. Es ideal para las marcas que estén realizando el lanzamiento de una aplicación o una actualización de la misma, para facilitarle el proceso a los usuarios se puede incluir en el anuncio una URL directa para hacer la instalación/actualización de la aplicación, algo que favorecer los resultados.
- Clientes potenciales: Muchos negocios o marcas están interesados en localizar posibles clientes o interesados en los productos o servicios que ofrecen. Este tipo de campañas contribuye a que los procesos del negocio conviertan a este usuario en un comprador, algo que también depende de las estrategias que aplique la marca. Generalmente, este tipo de campañas solicita datos del prospecto y lo registra en un software de CRM o de Email Marketing.
Con el pasar del tiempo, Facebook analiza el comportamiento de los negocios y sus clientes, por lo que genera nuevas propuestas de campaña. Como las reestructuraciones están a la orden del día en muchas plataformas, es necesario estar atento a las novedades para no quedarse atrás.
¿Cómo elegir los mejores objetivos publicitarios para tus campañas de Meta ADS?
Como se había mencionado anteriormente, todas las campañas comienzan estableciendo los objetivos. Por eso, conocer cuáles son los objetivos más relevantes es el primer paso para configurar una campaña exitosa.
Esto no quiere decir que debas seleccionar uno permanentemente. La mayoría de las marcas van cambiando sus objetivos de campaña dependiendo de las metas que busquen conseguir y de la etapa en la que se encuentre.
Por ejemplo, en los primeros meses del negocio puede ser conveniente elegir un objetivo que permita dar a conocer la marca al público objetivo y aumentar el tráfico hacia los canales de conversión. En este punto, los objetivos reconocimiento, interacción y tráfico, serán fundamentales.
Para determinar cuáles son los objetivos de campaña en Meta Ads que debes configurar, ten en cuenta los siguientes consejos:
- Elabora un listado de las expectativas que tienes de la campaña por orden de prioridades
- Establece cuáles son las acciones que deberían realizar los usuarios cuando interactúen con el anuncio
- Asegúrate de que tus objetivos comerciales coincidan con el objetivo de campaña que escojas
- Detecta las características de tu público objetivo y haz una segmentación de este grupo de usuarios.
- Si ya has realizado campañas, ten en cuenta cuáles han sido los resultados y los objetivos que has seleccionado para hacer los cambios necesarios.
- Establece un presupuesto fijo que destinarán a la creación y mantenimiento de la campaña.
El siguiente cuadro puede ayudarte a detectar cuál es el mejor objetivo para tu campaña y facilitarte la tarea de compararlo con las expectativas de la marca:
| Objetivos publicitarios de Meta Ads | Objetivo comercial |
|---|---|
| Reconocimiento | -Que las personas reconozcan el negocio -El negocio cambió de nombre y es necesario que la audiencia conecte nuevamente con la marca -Buscar que muchas personas conozcan de qué se trata el negocio -Aumentar el alcance de usuarios que siguen a la marca en Facebook |
| Interacción | -Que los usuarios envíen mensajes consultando por productos, servicios, eventos o cualquier otro tema de interés. -Detectar los clientes potenciales del negocio -Lograr que los contenidos publicados se compartan y que los usuarios interactúen a través de “me gusta” o comentarios -Lograr más reproducciones de un video |
| Ventas | -Conseguir más compradores de un producto o servicio -Aumentar el volumen de ingresos en un E-Commerce -Que las personas visiten y encuentren un comercio físico |
| Potenciales clientes | -Elaborar un listado de clientes interesados en la marca -Elaborar una estrategia de Marketing con base en una lista de clientes potenciales |
| Tráfico | -Aumentar la cantidad de visitas a una Landing Page, Blog o cualquier otra sección de un sitio web |
| Promoción de apps | -Incentivar la descarga de una aplicación -Informar la actualización de una aplicación |
Por último, una recomendación muy importante es medir los resultados de la campaña. Si bien esto puede ser profundizado en un artículo más extenso, vale la pena remarcar su importancia para determinar si se cumplió el objetivo.
Estas observaciones pueden ser de mucha utilidad para futuras campañas y para corregir errores que han afectado el rendimiento del anuncio.
El administrador de anuncios de Meta es la herramienta correcta para realizar tus anuncios en Instagram o Facebook. Esta tiene muchas funciones que facilitan la medición de los resultados
Errores más frecuentes en la creación de campañas de Facebook
Al ser opciones configurables, si no tienes los conocimientos necesarios o es la primera vez que lo intentas, es común cometer errores. Por este motivo, recopilamos los más frecuentes:
- Elegir el objetivo de campaña de Meta incorrecto
- No configurar correctamente los gustos e intereses de los potenciales clientes
- Utilizar un público muy amplio o uno reducido
- Colocar contenidos de baja calidad en los anuncios
- Redirigir a un sitio web que no carga
- No compartir suficientes datos para que la audiencia conozca la marca
Para evitar estos problemas, la recomendación es invertir el tiempo necesario en la planeación y configuración antes de iniciar una campaña de anuncios en Meta.
Por otro lado, si buscas enviar tráfico o generar conversión en el sitio web de tu negocio, debes asegurarte que se encuentre 100% operativo y cumpla con las expectativas de tus potenciales clientes, especialmente si tienes planeado utilizar un enlace directo en el anuncio hacia el mismo.
Conclusiones
El administrador de anuncios de Meta es una herramienta muy efectiva para conectar con potenciales clientes y, afortunadamente, existen muchas estrategias a disposición.
Estructurar y lanzar una campaña suele ser una tarea que genera muchas dudas y en la mayoría de los casos perdidas de la inversión, aun así la publicidad constante es algo que todo negocio necesita.
Si aun con toda esta información tienes dudas y quieres delegar las estrategias publicitarias de tu negocio, puede contactarnos y con gusto te ayudaremos a potenciar los resultados de tus anuncios.
