La necesidad de llegar a nuevos prospectos es un punto que tienen en comĆŗn muchos dueƱos de negocio, es por lo que las alternativas publicitarias de Meta son tan llamativas. Si realmente quieres sacarle todo el provecho, es necesario que sepas escoger los objetivos de campaƱa correctos en Meta ADS.
Los objetivos de campaƱa son el punto de partida para configurar correctamente una campaƱa, por lo que es necesario invertir tiempo para establecerlos.
Antes de iniciar es necesario que sepas que Meta es la empresa matriz de las principales redes sociales, tales como Facebook, Instagram y WhatsApp.
Si buscas impactar a nuevos prospectos en estas redes sociales, pero no sabes cĆ³mo dar los primeros pasos, a lo largo de este artĆculo profundizaremos en las diferencias de cada objetivo de campaƱa en Meta ADS y cuĆ”l debes elegir para tus anuncios.
ĀæCuĆ”les son los objetivos de campaƱa en Meta mĆ”s importantes?
Meta Ads ofrece tres grupos mĆ”s importantes de objetivos, los cuales son configurables, apenas comienzas a crear las campaƱas. La compaƱĆa sabe que no todos los anuncios son iguales o persiguen las mismas metas, por lo que tienen a disposiciĆ³n estrategias diferenciadas.
Vamos a analizar los objetivos de campaƱa en Meta mƔs relevantes.
ConversiĆ³n o Ventas
Es uno de los objetivos de campaƱa en Meta mƔs directos y requiere de respuestas concretas de los usuarios:
- Adquirir productos
- Sumar Ćtems a un carrito
- Llenar y enviar un formulario
- Hacer la suscripciĆ³n en una pĆ”gina web
Como puedes intuir, se trata una campaƱa que buscan llamar la atenciĆ³n de los usuarios a travĆ©s de productos o servicios que puedan interesarles.
Para escoger este objetivo, es necesario tener en claro cuĆ”les serĆ”n los productos que se van a anunciar, los cuales deben estar disponibles para su compra o adquisiciĆ³n inmediata y tener bien configurado el pixel de meta con sus respectivos eventos.
Reconocimiento
Como su nombre lo indica, este objetivo de campaƱa en Meta busca que los usuarios reconozcan a una marca. Por lo que es ideal para consolidar una marca en el mercado conectar con la audiencia a travez de una estrategia de branding
Si bien se espera que el resultado final sea la adquisiciĆ³n de un producto o servicio, el secreto del reconocimiento se encuentra en el branding y recursos que permitan conectar con la audiencia.
El reconocimiento tambiĆ©n implica que muchas personas puedan ver el anuncio, aunque se busca llegar a una gran cantidad de personas, solamente lo verĆ”n aquellas que compartan los mismos gustos e intereses a travĆ©s de la segmentaciĆ³n.
InteracciĆ³n
Las campaƱas en Meta Ads que usan este objetivo, buscan que las personas realicen pequeƱas, pero importantes acciones dentro de la plataforma, normalmente en una publicaciĆ³n especĆfica, acciones como:
- Enviar mensajes al privado para obtener informaciĆ³n
- Interactuar con el contenido del feed
- Participar o interactuar en eventos dentro de la plataforma
- Reproducir el video o interactuar
Generalmente, este objetivo es el mĆ”s indicado para aquellas marcas que buscan incentivar la participaciĆ³n de su pĆŗblico con el contenido. Si se encuentra bien configurado el objetivo de campaƱa de Meta, es posible que dichas publicaciones se viralicen.
Otros objetivos publicitarios de Meta Ads
En Facebook, los anuncios mĆ”s frecuentes son aquellos que tienen como objetivo lograr la conversiĆ³n o los clics a enlaces externos como E-commerce y formularios. Un menor porcentaje busca el reconocimiento de la marca o invitar a los usuarios a ciertos eventos y concursos.
No obstante, la lista no termina aquĆ: Meta Ads pone a disposiciĆ³n una amplia gama de objetivos que puedes aprovechar. Lo analizaremos mejor a continuaciĆ³n:
- TrƔfico: Este objetivo se enfoca en redirigir a las personas interesadas al sitio web o E-Commerce del negocio, aumentando el volumen de visitas en la pƔgina. No obstante, es importante reconocer que esto no implica una venta, este objetivo solo busca aumentar el trƔfico en tu sitio web, no vender. Incluso no tenerlo bien configurado puede afectar tus ventas, ya que puedes estar redirigiendo trƔfico no cualificado a tu web, que nunca termina comprando.
- PromociĆ³n de Apps: Este objetivo tiene la finalidad de incrementar la descarga e instalaciĆ³n de una aplicaciĆ³n mĆ³vil en los dispositivos de los usuarios. Es ideal para las marcas que estĆ©n realizando el lanzamiento de una aplicaciĆ³n o una actualizaciĆ³n de la misma, para facilitarle el proceso a los usuarios se puede incluir en el anuncio una URL directa para hacer la instalaciĆ³n/actualizaciĆ³n de la aplicaciĆ³n, algo que favorecer los resultados.
- Clientes potenciales: Muchos negocios o marcas estƔn interesados en localizar posibles clientes o interesados en los productos o servicios que ofrecen. Este tipo de campaƱas contribuye a que los procesos del negocio conviertan a este usuario en un comprador, algo que tambiƩn depende de las estrategias que aplique la marca. Generalmente, este tipo de campaƱas solicita datos del prospecto y lo registra en un software de CRM o de Email Marketing.
Con el pasar del tiempo, Facebook analiza el comportamiento de los negocios y sus clientes, por lo que genera nuevas propuestas de campaƱa. Como las reestructuraciones estĆ”n a la orden del dĆa en muchas plataformas, es necesario estar atento a las novedades para no quedarse atrĆ”s.
ĀæCĆ³mo elegir los mejores objetivos publicitarios para tus campaƱas de Meta ADS?
Como se habĆa mencionado anteriormente, todas las campaƱas comienzan estableciendo los objetivos. Por eso, conocer cuĆ”les son los objetivos mĆ”s relevantes es el primer paso para configurar una campaƱa exitosa.
Esto no quiere decir que debas seleccionar uno permanentemente. La mayorĆa de las marcas van cambiando sus objetivos de campaƱa dependiendo de las metas que busquen conseguir y de la etapa en la que se encuentre.
Por ejemplo, en los primeros meses del negocio puede ser conveniente elegir un objetivo que permita dar a conocer la marca al pĆŗblico objetivo y aumentar el trĆ”fico hacia los canales de conversiĆ³n. En este punto, los objetivos reconocimiento, interacciĆ³n y trĆ”fico, serĆ”n fundamentales.
Para determinar cuƔles son los objetivos de campaƱa en Meta Ads que debes configurar, ten en cuenta los siguientes consejos:
- Elabora un listado de las expectativas que tienes de la campaƱa por orden de prioridades
- Establece cuĆ”les son las acciones que deberĆan realizar los usuarios cuando interactĆŗen con el anuncio
- AsegĆŗrate de que tus objetivos comerciales coincidan con el objetivo de campaƱa que escojas
- Detecta las caracterĆsticas de tu pĆŗblico objetivo y haz una segmentaciĆ³n de este grupo de usuarios.
- Si ya has realizado campaƱas, ten en cuenta cuƔles han sido los resultados y los objetivos que has seleccionado para hacer los cambios necesarios.
- Establece un presupuesto fijo que destinarĆ”n a la creaciĆ³n y mantenimiento de la campaƱa.
El siguiente cuadro puede ayudarte a detectar cuƔl es el mejor objetivo para tu campaƱa y facilitarte la tarea de compararlo con las expectativas de la marca:
| Objetivos publicitarios de Meta Ads | Objetivo comercial |
|---|---|
| Reconocimiento | -Que las personas reconozcan el negocio -El negocio cambiĆ³ de nombre y es necesario que la audiencia conecte nuevamente con la marca -Buscar que muchas personas conozcan de quĆ© se trata el negocio -Aumentar el alcance de usuarios que siguen a la marca en Facebook |
| InteracciĆ³n | -Que los usuarios envĆen mensajes consultando por productos, servicios, eventos o cualquier otro tema de interĆ©s. -Detectar los clientes potenciales del negocio -Lograr que los contenidos publicados se compartan y que los usuarios interactĆŗen a travĆ©s de āme gustaā o comentarios -Lograr mĆ”s reproducciones de un video |
| Ventas | -Conseguir mĆ”s compradores de un producto o servicio -Aumentar el volumen de ingresos en un E-Commerce -Que las personas visiten y encuentren un comercio fĆsico |
| Potenciales clientes | -Elaborar un listado de clientes interesados en la marca -Elaborar una estrategia de Marketing con base en una lista de clientes potenciales |
| TrĆ”fico | -Aumentar la cantidad de visitas a una Landing Page, Blog o cualquier otra secciĆ³n de un sitio web |
| PromociĆ³n de apps | -Incentivar la descarga de una aplicaciĆ³n -Informar la actualizaciĆ³n de una aplicaciĆ³n |
Por Ćŗltimo, una recomendaciĆ³n muy importante es medir los resultados de la campaƱa. Si bien esto puede ser profundizado en un artĆculo mĆ”s extenso, vale la pena remarcar su importancia para determinar si se cumpliĆ³ el objetivo.
Estas observaciones pueden ser de mucha utilidad para futuras campaƱas y para corregir errores que han afectado el rendimiento del anuncio.
El administrador de anuncios de Meta es la herramienta correcta para realizar tus anuncios en Instagram o Facebook. Esta tiene muchas funciones que facilitan la mediciĆ³n de los resultados
Errores mĆ”s frecuentes en la creaciĆ³n de campaƱas de Facebook
Al ser opciones configurables, si no tienes los conocimientos necesarios o es la primera vez que lo intentas, es comĆŗn cometer errores. Por este motivo, recopilamos los mĆ”s frecuentes:
- Elegir el objetivo de campaƱa de Meta incorrecto
- No configurar correctamente los gustos e intereses de los potenciales clientes
- Utilizar un pĆŗblico muy amplio o uno reducido
- Colocar contenidos de baja calidad en los anuncios
- Redirigir a un sitio web que no carga
- No compartir suficientes datos para que la audiencia conozca la marca
Para evitar estos problemas, la recomendaciĆ³n es invertir el tiempo necesario en la planeaciĆ³n y configuraciĆ³n antes de iniciar una campaƱa de anuncios en Meta.
Por otro lado, si buscas enviar trĆ”fico o generar conversiĆ³n en el sitio web de tu negocio, debes asegurarte que se encuentre 100% operativo y cumpla con las expectativas de tus potenciales clientes, especialmente si tienes planeado utilizar un enlace directo en el anuncio hacia el mismo.
Conclusiones
El administrador de anuncios de Meta es una herramienta muy efectiva para conectar con potenciales clientes y, afortunadamente, existen muchas estrategias a disposiciĆ³n.
Estructurar y lanzar una campaƱa suele ser una tarea que genera muchas dudas y en la mayorĆa de los casos perdidas de la inversiĆ³n, aun asĆ la publicidad constante es algo que todo negocio necesita.
Si aun con toda esta informaciĆ³n tienes dudas y quieres delegar las estrategias publicitarias de tu negocio, puede contactarnos y con gusto te ayudaremos a potenciar los resultados de tus anuncios.
