Última actualización: 11/03/2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y relación comercial entre Sistema Wonder Marketing LLC, marca comercial Wonder Marketing Creativo, y cualquier persona humana o jurídica que contrate sus servicios.
Al solicitar una propuesta, contratar, firmar un contrato, aceptar una cotización, abonar una factura o iniciar una relación comercial con Wonder Marketing Creativo, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con las demás políticas aplicables publicadas por la agencia.
La marca comercial Wonder Marketing Creativo es operada por Sistema Wonder Marketing LLC.
Para fines de estos Términos y Condiciones, en adelante se la podrá denominar indistintamente como “la Agencia”, “Wonder Marketing Creativo” o “Sistema Wonder Marketing LLC”.
Correo de contacto: hola@wondermarketingcreativo.com
Sitio web: https://wondermarketingcreativo.com/
El presente documento regula las condiciones generales bajo las cuales Wonder Marketing Creativo presta servicios profesionales vinculados al marketing, estrategia, contenido, publicidad, automatización, diseño e implementación técnica, así como cualquier otro servicio ofrecido por la Agencia de manera directa o a medida.
Wonder Marketing Creativo podrá ofrecer, entre otros, los siguientes servicios:
estrategia de contenido
gestión de redes
paid media / ads
automatizaciones
funnels / CRM
consultoría
mentoría
diseño / edición
implementación técnica
La lista anterior es enunciativa y no limitativa. El alcance exacto de cada servicio será definido en la propuesta comercial, contrato, presupuesto, correo, anexo o documento particular correspondiente.
La contratación de servicios de Wonder Marketing Creativo se realiza, de forma general, mediante el siguiente proceso:
presentación de propuesta comercial por llamada o correo electrónico
validación del servicio y alcance particular
emisión de invoice o factura correspondiente
pago por parte del cliente
firma de contrato, cuando corresponda
inicio de la ejecución del servicio
Cada servicio contratado tendrá un alcance, entregables, tiempos, condiciones y límites específicos, definidos en la propuesta o acuerdo particular aplicable al caso.
El cliente reconoce y acepta que cada servicio ofrecido por la Agencia puede tener características, etapas, revisiones, entregables, limitaciones y condiciones particulares.
Por ello, las condiciones específicas de cada contratación prevalecerán, en lo que corresponda, sobre estas condiciones generales cuando exista una regulación más detallada en:
propuestas comerciales
contratos
anexos
correos de confirmación
presupuestos
documentos de alcance
invoices o facturas comerciales
Los servicios de Wonder Marketing Creativo se cobran bajo las condiciones indicadas en la propuesta, invoice, contrato o acuerdo comercial aplicable.
La Agencia no procesa pagos directamente desde su sitio web. Los pagos se realizan a través de:
pasarelas de pago de terceros
transferencias bancarias
medios externos habilitados por la Agencia
La utilización de dichos medios de pago puede implicar la aceptación adicional de términos, comisiones, cargos, políticas o condiciones propias de los proveedores externos.
Los servicios pueden cotizarse y cobrarse en dólares estadounidenses (USD), USDT u otras monedas según se indique en la propuesta comercial correspondiente.
Cualquier gasto derivado de conversión de moneda, comisiones bancarias, diferencias de tipo de cambio, cargos de plataforma o costos financieros asociados al medio de pago será responsabilidad del cliente, salvo que expresamente se indique lo contrario por escrito.
Los tiempos de ejecución y entrega manejados por la Agencia son estimados, no fijos, salvo que expresamente se pacte lo contrario por escrito.
El cliente reconoce que, por la naturaleza de los servicios prestados, los plazos pueden variar en función de múltiples factores, incluyendo:
complejidad del proyecto
tiempos de revisión
disponibilidad de materiales
feedback del cliente
acceso a plataformas y activos
respuestas de terceros o proveedores externos
Para permitir la correcta ejecución del servicio, el cliente se compromete a:
entregar a tiempo la información necesaria
facilitar materiales, accesos, credenciales, recursos y aprobaciones
brindar feedback razonable dentro de los tiempos acordados
no obstaculizar injustificadamente la ejecución del servicio
utilizar los canales de comunicación definidos para el proyecto
La falta de entrega oportuna de materiales, aprobaciones, accesos o información podrá afectar cronogramas, entregas y resultados, sin que ello implique incumplimiento por parte de la Agencia.
La cantidad de revisiones, ajustes o correcciones incluidas en cada servicio no se regula de forma uniforme en estos Términos y Condiciones, ya que depende del tipo de servicio contratado.
Dichos límites y condiciones serán definidos en cada propuesta, contrato, documento de alcance o acuerdo particular.
Una vez finalizado el trabajo y habiéndose cumplido el pago correspondiente, el cliente recibirá la titularidad sobre el material creado por la Agencia específicamente para el servicio contratado, conforme al alcance efectivamente abonado.
Sin perjuicio de lo anterior, seguirán siendo propiedad exclusiva e indefinida de Wonder Marketing Creativo / Sistema Wonder Marketing LLC:
estrategias no pagadas
borradores
propuestas no aprobadas
piezas no abonadas
materiales internos
documentos metodológicos
estructuras, procesos o sistemas propios de la Agencia
cualquier elemento no incluido expresamente en la entrega final pagada
Salvo pacto de confidencialidad específico o limitación expresa acordada por escrito, la Agencia podrá reservarse el derecho de utilizar piezas, referencias, resultados visuales, ejemplos de trabajo y materiales desarrollados en el marco del servicio con fines de portafolio, comunicación institucional, marketing o presentación comercial.
Cuando corresponda, esta autorización podrá reforzarse o detallarse en el contrato firmado con el cliente.
Wonder Marketing Creativo no garantiza resultados específicos de facturación, ventas, leads, conversiones, alcance, crecimiento, posicionamiento, retorno de inversión o desempeño comercial.
El cliente reconoce que los resultados dependen de múltiples variables ajenas al control exclusivo de la Agencia, incluyendo pero no limitándose a:
la oferta del cliente
precios
mercado
competencia
inversión publicitaria
tiempos de implementación
capacidad comercial
atención al lead
variables técnicas
plataformas de terceros
contexto económico o regulatorio
La Agencia se compromete a prestar sus servicios con diligencia profesional, pero no puede garantizar resultados concretos.
En la ejecución de sus servicios, la Agencia puede trabajar con herramientas, plataformas y proveedores externos, incluyendo, entre otros:
Meta
hosting
CRM
pasarelas de pago
plataformas publicitarias
servicios de email marketing
proveedores de automatización
software de terceros
Wonder Marketing Creativo no será responsable por fallas, interrupciones, bloqueos, cambios de políticas, suspensiones, rechazos, limitaciones técnicas, errores o decisiones adoptadas por dichos terceros.
La Agencia podrá suspender o dar por terminado un servicio de forma inmediata si el cliente incurre en cualquiera de las siguientes situaciones:
falta de pago
abuso verbal o trato inapropiado
falta grave de colaboración
omisión reiterada de información necesaria
uso indebido de materiales o entregables
incumplimiento contractual
acciones que afecten el desarrollo normal del servicio
Si el cliente incumple sus obligaciones contractuales, comerciales o de colaboración, la Agencia podrá cancelar el servicio.
En estos casos, no habrá derecho a reembolso, sin perjuicio de las demás acciones o reclamos que pudieran corresponder conforme a la relación contractual existente.
Las cancelaciones y eventuales reembolsos se regirán por la Política de Reembolsos y Cancelaciones vigente publicada por la Agencia, así como por las condiciones particulares pactadas en cada servicio.
La Agencia procurará tratar con confidencialidad la información estratégica, comercial o técnica que el cliente comparta en el marco del servicio, salvo cuando:
dicha información sea pública
el propio cliente autorice su uso
sea necesario compartirla con terceros estrictamente vinculados a la ejecución del servicio
exista obligación legal o judicial de revelarla
Las condiciones específicas de confidencialidad podrán ampliarse mediante contrato o cláusulas particulares.
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad total de Wonder Marketing Creativo por cualquier reclamo vinculado con los servicios contratados se limitará al monto efectivamente abonado por el cliente por el servicio específico que hubiera dado origen al reclamo.
En ningún caso la Agencia será responsable por:
lucro cesante
pérdida de oportunidades
pérdida de datos
daños indirectos
daños consecuenciales
perjuicios derivados de decisiones comerciales del cliente
resultados no alcanzados por factores externos
Wonder Marketing Creativo podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la que se encuentre publicada en el sitio web al momento de la consulta.
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Para consultas vinculadas con estos Términos y Condiciones, el cliente podrá comunicarse a:
