Categoría: Redes sociales

Pinterest es una plataforma diferente, la cual persigue distintos objetivos a las demás, incluso para los negocios.

Entre los principales están los de inspirar y motivar a los usuarios mediante ideas visuales y educar sobre diversos temas, a través de tutoriales e infografías.

Sin importar el tamaño de tu negocio, si buscas promocionar tus productos, conectar con tu público objetivo o impulsar el tráfico a tu tienda online, en Pinterest encontrarás soluciones que te ayudarán a lograr estos objetivos.

Así que, te invito a conocer esta plataforma y todo lo que puede aportar a tu tienda online.

¿Qué es Pinterest?

Antes de entrar de lleno al universo de Pinterest, te cuento un poco de qué va esta plataforma.

Empecemos por decir que Pinterest no es considerada una red social, sino más bien un motor de descubrimiento visual, donde puedes encontrar miles de ideas de diversas temáticas y compartir las tuyas.

También, por sus usuarios, es considerado un lugar de inspiración. Donde ingresan para buscar ideas que los ayuden a planear, visualizar y crear sus proyectos de un futuro cercano.

Actualmente, Pinterest representa una herramienta clave de marketing, para las tiendas online

Si bien la mayoría de las personas piensan en Facebook e Instagram cuando se trata de publicidad y presencia digital, Pinterest es un excelente medio para descubrir productos y comprar.

¿En qué se diferencia Pinterest de las demás plataformas sociales?

Una de sus grandes premisas es que Pinterest es “diferente”, pero ¿en qué se diferencia?

• La plataforma fomenta la inclusión, el bienestar, el contenido inspirador y el brindar un espacio seguro y positivo para crecer juntos. Puedes leer el Código de conducta del creador aquí
• El contenido que aparece no es cronológico, este aparece cuando las personas buscan algo.
• Y lo que más nos encanta a nosotros: el contenido vive para siempre en Pinterest, es decir, no desaparece después de un determinado tiempo, por lo que las personas pueden encontrar ese pin o idea pin que creaste, mucho tiempo después de haberlo publicado, increíble, ¿no?

Sabemos de primera mano que crear contenido implica muchísimo esfuerzo, tiempo y dedicación, por lo que el hecho de que los usuarios puedan encontrar tu contenido, incluso años después de haber sido publicado, es una gran recompensa.

Algunas estadísticas sobre Pinterest para negocios

Si aún tienes dudas sobre si apostar este 2023 por Pinterest, te compartiremos algunas estadísticas de sobre la plataforma:

• Actualmente, más de 445 millones de personas utilizan Pinterest todos los meses
• Pinterest cuenta con 80 millones de usuarios activos mensuales, en América latina. De los cuales:
  • 12.6 millones de visitantes al mes son de Argentina
  • 23.8 millones de visitantes al mes son de México
• Las mujeres representan más del 60% del público mundial en Pinterest
• 85% de los usuarios dicen que recurren a Pinterest cuando quieren comenzar un nuevo proyecto
• El 97% de las búsquedas principales en Pinterest no van acompañadas de una marca específica, es decir, alguien puede escribir «cartera con print de cebra» y tu producto puede aparecer entre las opciones
• 85% de los usuarios semanales hicieron una compra, a partir de los Pines de marcas
  

¿Por qué Pinterest es una buena opción para los negocios pequeños?

• Podrás generar tráfico a tus demás canales: Tendrás la opción de redirigir a las personas a otros sitios web, a través de los pines.

Si creas contenido atractivo y de interés para tu audiencia, es muy probable que deseen saber más de ti y de lo que ofreces, por ende, seguirán los enlaces.

• Los negocios pueden realizar campañas pagas para conseguir tus objetivos dentro de la plataforma: Pinterest brinda la posibilidad de crear anuncios para promocionar tus productos y conseguir mejores resultados en tu estrategia de marketing.

Lo mejor, es que no es una publicidad intrusiva, por lo cual, la audiencia es mucho más abierta a ella.

¿Cuáles son los formatos de contenido de Pinterest?

Pines:

Este es el formato tradicional y más utilizado dentro de la plataforma.

Consiste en una imagen o video, en el cual puedes añadir un título, descripción, texto alternativo y un link de redirección a un sitio web.

Como tienda online, puedes crear pines para compartir tus ideas, información o promocionar tus productos.

Consejos para crear pines poderosos:

Pines estándar

Hazlos visualmente atractivos. Recuerda que Pinterest es un buscador visual, por lo cual, esa parte debe estar bien cuidada.

Puedes lograrlo a través de:

• Fotografías o videos de alta calidad
• Utilizando una paleta de colores acorde a la personalidad de tu marca
• Cuidando los detalles de las fotografías, como el enfoque, el fondo, los props o elementos de apoyo que utilices
• Procurando no sobresaturar las fotografías o videos con muchos filtros o ediciones

Cuenta buenas historias. Incluye en tu contenido una estructura, donde exista un inicio, desarrollo y final.

Opta siempre por el formato vertical. Pinterest recomienda para los pines una relación de aspecto 2:3 (por ejemplo, 1000 x 1500 pixeles)

Incluye el logotipo de tu marca en cada pieza de contenido que crees

Optimiza tus pines. Crea títulos y descripciones claras en tus pines, utilizando palabras claves. Esto favorecerá el que las personas encuentren tu contenido en sus búsquedas.

Puedes utilizar hasta 100 caracteres para el título y hasta 500 caracteres para la descripción.

Agrega un enlace Una de las grandes ventajas que presenta este formato de Pinterest para los negocios, es el poder agregar un enlace de redirección a cualquier sitio web.

Antes de colocarlo, te recomiendo que:

• Te asegures de que el enlace sigue vigente y que carga rápidamente
• El contenido de tu pin coincida con el enlace de redirección

Pines de video

Capta la atención de las personas en los primeros segundos

Elige la duración correcta: Sé lo más claro y conciso que puedas en tus videos. En el caso del contenido orgánico, la plataforma recomienda videos de entre 15 segundos y 1 minuto de duración y los anuncios de video entre 6 y 15 segundos.

Añade subtítulos a tus videos, ya que está demostrado que algunos usuarios miran los videos sin sonido

Elige una portada llamativa y procura que en ella esté incluido el título del video

Idea Pins

Las idea pins son un conjunto de 20 páginas en blanco de 60 segundos de video por página, en las que puedes compartir tus ideas, a través de imágenes y/o videos. Estas son permanentes, es decir, no desaparecen después de cierto tiempo. Actualmente, es el formato que ayuda a captar mayor cantidad de personas, dentro de la plataforma.

Consejos para triunfar con tus ideas pins:

Opta por el video como tu primera opción: Este es ideal para compartir ideas o historias, conectar con tu público objetivo y demostrar la personalidad de tu marca. Asegúrate de:

Comparte detalles útiles para las personas: Completa la página de detalles para que los usuarios hagan realidad tu idea. Puedes incluir ingredientes, materiales, etc.

Utiliza los tags: Asegúrate de etiquetar los temas relevantes para que tu contenido llegue a los usuarios correctos. Puedes agregar un máximo de 10 etiquetas por Idea Pin

Añade siempre un CTA o llamado a la acción, para que las personas que miren tu idea pin, interactúen con tu marca, ya sea guardando la idea pin, comentando o siguiéndote

Apóyate de las herramientas que presenta la plataforma para crear tus idea pins, puedes usar grabación, edición, stickers, efectos especiales y filtros.

Presta atención siempre a los espacios o márgenes de seguridad, para evitar colocar información donde van los íconos de la plataforma

Antes de publicar haz una revisión general:

• Asegúrate de que estén cubiertos los bordes de la pantalla
• Los videos o fotografías tiene buena iluminación
• Las imágenes y/o videos representan la identidad visual de tu marca
• Los textos están escritos correctamente
• Etiqueta los productos que aparezcan en tu idea pins

Formatos de anuncios de Pinterest para negocios:

• Estándar: Presenta tus productos y contenido en un formato simple de imagen vertical
• Video: Capta la atención de las personas, a través de historias o tutoriales
• Compras: Impulsa la distribución convirtiendo los Pines de tus productos en anuncios
• Carrusel: Cuenta una pequeña historia uniendo varias imágenes en un solo anuncio, las cuales las personas irán deslizando
• Colecciones: Muestra tus productos en acción con un formato híbrido que combina imágenes y videos
• Idea pins: Dale vida a tu marca con un atractivo formato de fácil y rápido consumo

Consejos finales para crecer en Pinterest para negocios

• Crea una cuenta para empresas, de esta manera podrás aprovechar todos los beneficios que Pinterest pone a disposición para negocios.
• Sorprende a tu audiencia con historias visualmente atractivas
• Apóyate de los Pinterest Trends o Pinterest Predicts para crear contenido basado en lo que las personas quieren ver
• Conoce a profundidad a tu público objetivo, sus gustos, intereses, miedos y preocupaciones. Estos serán la base para crear diferentes tableros donde incluyas información de su completo interés
• Crear contenido acorde a la plataforma, recuerda que todas las redes sociales son diferentes y por ende, la forma de consumir el contenido también lo es
• Utiliza palabras claves al escribir tus títulos y descripciones, de esta manera te aseguras de que tu contenido sea encontrado por la audiencia correcta

Pinterest suele ser una plataforma bastante infravalorada, sin embargo, esta tiene un potencial enorme, especialmente para negocios, ya que permite tener un contenido que, si usas las palabras clave estratégicamente, no tendrá fecha de caducidad, tiene un gran público y diferentes formas de posicionar tus contenidos, dentro o fuera de Pinterest.

Si tu negocio tiene la capacidad de aprovecharla y tu público objetivo suele utilizarla, te la recomiendo con los ojos cerrados, créeme, estoy segura de que será una gran decisión.

En caso de que des el paso, espero que esta información te sea de mucha utilidad para que tu negocio aproveche al 100% esta plataforma.

Y, si gustas, puedes pasarte por nuestro perfil de Pinterest, haciendo clic aquí.

Las festividades son oportunidades de venta para tu tienda online que se presentan cada año y este 2023 está lleno de estas fechas, donde se incrementa la demanda de productos o servicios.

Por ello, en este artículo te comparto los días festivos más famosos del año para Argentina, para que te prepares y los aproveches con tu tienda online.

¿Por qué aprovechar las festividades con tu tienda online este 2023?

Durante décadas los pequeños y grandes negocios se han apalancado de las fechas festivas para alcanzar sus objetivos.

Ya que les permite explotar toda la emocionalidad que está vinculada a esos días y la predisposición a comprar a través de sus campañas de marketing.

He allí una gran oportunidad para tu negocio.

Festividades Argentinas más importantes del 2023

A lo largo del año hay cientos de fechas especiales, acá te compartiré algunas de las más importantes para tu tienda online.

Enero

1 de enero: Año Nuevo

6 de enero: Día de Reyes

7 de enero: Inicio de los descuentos de verano

16 de enero: Blue Monday

22 de enero: Año nuevo Chino

Febrero

11 de febrero: Día Internacional de la mujer y la niña en la ciencia

13 de febrero: Día del soltero

14 de febrero: Día de San Valentín

20-21 de febrero: Carnaval

Marzo

4 de marzo: Día de los hermanos

8 de marzo: Día de la Mujer

17 de marzo: Día de San Patricio

20 de marzo: Inicio del otoño/Día de la felicidad

Abril

2-9 de abril: Semana Santa

7 de abril: Día Mundial de la Salud

16 de abril: Día del Emprendedor

22 de abril: Día de la Tierra

23 de abril: Día del libro

Mayo

1 de mayo: Día del trabajador

2 de mayo: Día de la risa

15 de mayo: Día de las familias

17 de mayo: Día del internet

Junio     

1 de junio: Día mundial de las madres y padres

5 de junio: Día del medio ambiente

15 de junio: Día Nacional del libro

18 de junio: Día del Padre

20 de junio: Yellow Day

28 de junio: Día del orgullo LGBTQ+

Julio      

9 de julio: Día de la Independencia Argentina

17 de julio: Día del emoji

21 de julio: Día del perro

26 de julio: Día de los abuelos

30 de julio: Día de la amistad

Agosto

1 de agosto: Día de la alegría

8 de agosto: Día del gato

12 de agosto: Día de la juventud

21 de agosto: Día nacional del Niño

31 de agosto: Día de la solidaridad

Septiembre

6 de septiembre: Día de leer un libro

11 de septiembre: Día nacional del cliente

21 de septiembre: Día de la paz

22 de septiembre: Inicio de la primavera

30 de septiembre: Día del pódcast

Octubre

4 de octubre: Día de los animales

10 de octubre: Día de la salud mental

11 de octubre: Día internacional de la Niña

15 de octubre: Día de la Madre

19 de octubre: Día de la lucha contra el Cáncer de Mama

31 de octubre: Halloween/Inicio de Cyber Monday

Noviembre

1 de noviembre: Día de todos los Santos

2 de noviembre: Día de muertos

19 de noviembre: Día del hombre

23 de noviembre: Día de acción de gracias

24 de noviembre: Black Friday

27 de noviembre: Cyber Monday

Diciembre

8 de diciembre: Día del trabajador autónomo

21 de diciembre: Inicio del verano/Día del espíritu de la Navidad

24 de diciembre: Nochebuena

25 de diciembre: Navidad

28 de diciembre: Día de los inocentes

31 de diciembre: Nochevieja

Son muchas las tácticas que puedes emplear para aprovechar todas estas festividades con tu tienda online, pero si realmente quieres que tu ejecución sea exitosa, debes organizarte y planificar con antelación.

Sin la preparación previa, no podrás cuidar esos pequeños detalles que marcarán la diferencia entre tu marca y la competencia.

En Wonder hemos desarrollado el PACK DE ORGANIZACIÓN PARA FESTIVIDADES 2023 que te ayudará a organizarte para aprovechar las fechas festivas donde tu tienda online participara este 2023.

Nuestro Pack, no solo contiene más de 200 festividades, sino también otros recursos que te ayudaran a simplificar tu proceso de organización, conoce todo lo que incluye AQUÍ.

Con esto llegamos al final de este artículo, ¡espero que tengas un 2023 exitoso con tu negocio!

Las festividades son periodos de oportunidad para generar nuevos clientes con tu tienda online o mejorar la relación con los que ya tienes.

El detalle es que las fechas festivas son un lapso muy corto de tiempo, para poder aprovecharse, por lo que la clave entre una campaña estacional exitosa y una fallida, es la ORGANIZACIÓN y planificación con antelación. 

Sin la preparación previa no podremos cuidar esos pequeños detalles que marcarán la diferencia entre tu marca y la competencia.

En este artículo te contamos los puntos clave que debes considerar para prepararte para las festividades con tu tienda online.

¿Qué es el marketing estacional?

Seguramente has escuchado del marketing estacional, o tal vez no, de cualquier modo, te explico de que se trata, este busca aprovechar la alta demanda que genera cierto momento del año para incrementar las ventas y el reconocimiento de una marca.

Estas fechas especiales te permiten explotar toda la emocionalidad que está vinculada a ellas y la predisposición a comprar de las personas, a través de las campañas de marketing de tu tienda online.

¿Qué considerar para armar un calendario de festividades para tu tienda online?

Todas las acciones que realices deben estar bien pensadas, por lo que te recomiendo que antes de siquiera considerar en escoger las fechas festivas donde tu negocio participara, examines y trabajes los siguientes puntos:

• Audita tus cuentas en redes sociales y analiza como tus acciones han contribuido a alcanzar los objetivos propuestos
• Define los objetivos de tu negocio
• Piensa en como las redes sociales ayudaran a tu negocio a alcanzar esas metas y define tus objetivos S.M.A.R.T.
• Ten claro a quien le hablas, conoce a tu público Objetivo
• Ten presente la personalidad de la marca, en caso de no tenerla, lo ideal es definirla, ya que de esto dependerá que las festividades que escojas, sean coherentes con tu marca o no. 

Hay que ser estratégicos a la hora de escoger las festividades donde tu tienda online estará presente, de allí depende que los recursos invertidos realmente contribuyan a los objetivos de tu marca o no.

¿Cómo saber qué festividades escoger para mi tienda online?

El año está lleno de oportunidades para generar ventas y fidelizar a tus clientes, si ya definiste los puntos anteriores puedes empezar trabajar el calendario comercial de festividades donde tu tienda online participara.

Ten presente que la mayoría de los negocios competirá activamente por la atención de la audiencia en estas fechas especiales.

Algunas de las más famosas del año son: Halloween, Buen Fin, Black Friday, Navidad, conócelas todas en nuestro artículo.

Si tu marca lo permite, lo ideal es participar en estas festividades, teniendo claridad de que hay que doblar los esfuerzos, por la alta competencia.

Lo mejor es no solo quedarse con estas festividades, sino tener a la mano todas las fechas festivas nacionales e internacionales, incluso las menos relevantes. 

Porque con un poco de creatividad, pueden convertirse en grandes oportunidades para tu negocio.

Luego de tener escogidas estas festividades, aterrízalas en un documento donde puedas anotar las festividades que tu negocio aprovechará y el día o semana en que empezarás a prepararte para dicho evento

Si es posible, imprímelas o tenlas en el escritorio de tu computadora, el día a día de un emprendedor es bastante ajetreado, no querrás pasar por alto la semana de preparación. 

Nosotros contamos con un recurso pensado para esta tarea, donde agrupamos todas las fechas importantes de Argentina y México, para que puedas encontrar esos festivos menos competidos y aprovecharlos al máximo.

En nuestro Pack de organización para festividades 2023, no solo podrás tener a la mano más de 200 festividades, sino también otros recursos que te ayudaran a simplificar tu proceso de organización, conoce todo lo que incluye AQUÍ.

Prepárate con este pack de organización, para ganar en los días más importantes del año con tu TIENDA ONLINE.

¿Qué puntos deberías preparar con anticipación?

Al tener tus fechas festivas escogidas y organizadas para tu negocio, es momento de empezar a prepararte para dicho evento, estos son los puntos que deberías trabajar:

• Desarrollar el mensaje principal de cada festividad
• Diseña la oferta irresistible
• Configura las herramientas de seguimiento en todos tus activos digitales, como Facebook pixel y Google Analytics
• Definir todos los puntos para tus campañas publicitarias, como: presupuesto, mensaje, canales, diseños, audiencias, entre otros.
• Tu logística, inventario y estructura de atención al cliente

Son muchas las marcas que hoy se apalancan de las festividades para impulsar sus ventas y su reconocimiento, ahora es tu turno. 

Aprovecha estos momentos del año para conectar emocionalmente con tu audiencia y acercarte a las metas de tu negocio. 

Este será un increíble 2023 para tu tienda online, ¿Ya preparaste tu calendario de días festivos? Cuéntanos en los comentarios.

Las personas no entran a Facebook con la misma intención con la que entran a YouTube. Cada red social tiene un propósito diferente y un tipo de contenido que se ajusta a los hábitos de consumo de su audiencia. 

¿Qué contenido crear para cada red social? Te lo cuento en este artículo.

Hoy son millones las empresas que están tirando el dinero a la basura por no crear una estrategia de contenido única para cada canal. 

Algunos emprendedores tienen la creencia que mientras estén en más redes sociales, a más personas alcanzarán.

Y esto no es del todo cierto, a pesar de que cada plataforma te permite alcanzar a nuevas personas, cada una tiene sus reglas. 

Y distribuir el tipo de contenido equivocado, en el mejor de los casos genera cero alcance y en el peor, una mala percepción de marca.

Si realmente quieres generar resultados positivos en cada plataforma es necesario que entiendas como funciona cada una y que generes una estrategia específica para ellas.

¿Quieres conocer el tipo de contenido particular para cada red social? Pues quédate hasta el final de este artículo, que será un antes y un después para las redes de tu negocio.

¿Por qué es importante conocer el propósito de cada plataforma?

Podría hacer un artículo donde solo hable de lo valioso que es esto, pero te mencionaré un solo punto, que para cualquier emprendedor o dueño de negocio será suficiente.

Y es la rentabilidad, una empresa necesita rentabilizar todos sus esfuerzos para mantenerse viva. Y si estás invirtiendo recursos en todas las redes, solo por estar, probablemente estés consiguiendo pocos o ningún resultado.

Lo mejor es que te detengas a entender cada plataforma y establezcas los objetivos de tu negocio en redes sociales, para posteriormente, poder diseñar un plan de acción que te lleve hasta dónde quieres ir.

Qué publicar en cada red social

El contenido es el primer contacto que tienen los prospecto con tu marca en redes sociales, este puede impulsarla o hacer que esta persona pierda completo interés por tu negocio.

Por lo cual, hay que publicar estratégicamente en cada plataforma.

FACEBOOK

Aun y cuando muchos de sus usuarios han migrado a otras plataformas, esta red social sigue siendo una de las más populares, con millones de usuarios activos al mes.

Es la favorita de los millennials, por ser un lugar de ocio y entretenimiento muy personal.

La métrica de éxito en esta plataforma es el “Share” o compartidos.

Con el tiempo ha ido evolucionando y la mayoría de sus usuarios solo comparten contenido para mantener sus perfiles activos.

Este contenido que comparten los representa y reafirma su personalidad frente a su círculo cercano. Bien sea de humor, temas prácticos, curiosidades, entre otros.

Así que lo ideal es publicar contenido cargado de emociones. Además de ser lo más humano posible, facilitando que el usuario se identifique y conecte, para que posteriormente lo comparta o interactúe con él.

El formato del que te puedes apoyar y que mejores resultados está dando, es el de video y a diferencia de otras plataformas a los usuarios les gusta consumir videos de más de 1 minuto.

Las imágenes con frases o con memes también tienen muy buena acogida, ya que los usuarios los comparten para comunicar un mensaje con el que se sienten identificados o para interactuar a través del humor.

Si tienes la posibilidad, realiza transmisiones en vivo. Al ser una plataforma que se usa para entretenerse, las personas le dedican más tiempo, así que es posible que tus live tengan mayor retención. Siempre que le estén aportando algo a la audiencia.

Por último, un formato que a los negocios les funciona muy bien es compartir sus publicaciones del blog, apóyate de una imagen llamativa y de un texto que genere curiosidad e invite a hacer clic, claro está, sin caer en el engaño. 

Aunque estos son los 3 tipos de contenido más consumidos, Facebook te brinda una gran variedad de opciones que según tu estrategia puedes explotar.

Solo recuerda que estás en un espacio personal de entretenimiento. Por lo cual, muestra el lado más humano de tu marca, empatiza y despierta emociones en tu audiencia, que inciten a una conversación o a compartir tu contenido.  

INSTAGRAM

Esta es HOY la red social más potente y versátil para los negocios, nació como una plataforma para registrar tu ubicación, con la posibilidad de compartir imágenes geolocalizadas y rápidamente mutó a una red social para compartir fotografías.

Desde entonces ha sido una plataforma 100% visual y aspiracional, aun con todos los cambios que se han venido realizando en esta, se sigue priorizando la estética del contenido. 

Aunque es una plataforma de un público con edades muy variadas, su principal audiencia está entre los 16 a 34 años. 

No es una red social tan personal como Facebook. A esta audiencia le gusta consumir contenido aspiracional.

¿Dónde entran los negocios? Parece fácil, pero realmente no lo es.

Los negocios no solo deben expresarse de forma muy cercana y humana, sino también lucir visualmente atractivos, ambas cosas se logran con una personalidad de marca. 

Debes lograr que tu contenido inspire o estimule la imaginación de tu audiencia hasta lograr que se identifiquen y aspiren pertenecer a la tribu que tu marca representa.

Así que concentra tu contenido en comunicar tu esencia, para atraer a las personas que formarán tu comunidad.

Lo ideal es que puedas definir la personalidad de tu marca, antes de diseñar tu estrategia de contenido.

El formato que mejores resultados está dando, son los videos para la sección de Reels, le siguen los carruseles y por último las fotos o diseños estáticos, sobre todo si son muy creativos y tienen un mensaje poderoso detrás de ellos.

Procura que todo el contenido que crees sea de consumo rápido. Esta audiencia se inclina más por la inmediatez y el contenido sencillo.

Pero esto no acaba aquí. Por esto decimos que Instagram es la plataforma más versátil para los negocios, ya que tiene otros tipos de contenidos para aprovechar, como: 

• Las stories: un formato de consumo rápido que permite generar cercanía y humanizar mucho más a tu marca.
• Instagram Live: al igual que FB esta sección le gusta a la audiencia, siempre que se aborden temas de interés y los mantengas enganchados con tu tema.
• Instagram video: hace poco la plataforma anunció que dejaría de ser una app de fotos para convertirse en una app de videos, por lo cual, busca impulsar aún más todo el contenido en este formato.
• Guías: esta sección no es muy aprovechada, pero es una excelente opción para agrupar contenido de temas de interés para tu audiencia o de tus productos y servicios.
• Instagram Shopping: esta fue creada para mostrar tu catálogo de productos dentro de la plataforma, dándote la posibilidad de etiquetar productos en tu cuenta, agilizando el recorrido de compra de tu prospecto.

Cualquiera que sea el formato por el que decidas apostar, prioriza la calidad de tu contenido, que sea visualmente atractivo y fácil de consumir.

Recomendaciones para Instagram:

1. Cuida tu perfil, en especial tu feed, será tu carta de presentación.
2. Genera contenido atemporal y evergreen.
3. Comprométete con tu frecuencia de publicación, la constancia será premiada por el algoritmo y más importante, por tu audiencia. 
4. Apuesta siempre a la calidad de tu contenido, cuidando el fondo y la forma del mismo.
5. Usa todos los elementos de la publicación para posicionarla, como la ubicación, los hashtags y el texto alternativo.

YouTube

Esta es la televisión de las nuevas generaciones. A pesar de que hay muchas plataformas de streaming como Netflix, ninguna se acerca a la retención y el crecimiento que tiene YouTube.

Convirtiéndola en la 2da red social más popular. Son increíbles los resultados que aporta esta plataforma a los negocios que saben usarla.

En esta, no basta con crear contenido de calidad, también hay que pensar en contenido que se pueda posicionar en el buscador, debido a que comparte características con Google, el SEO juega un papel clave en el éxito de tu contenido.

Hay que pensar en YouTube como una plataforma de entretenimiento puro, cuando las personas entran están dispuestos a invertir tiempo y atención.

En esta, hay otros puntos que considerar a la hora de crear contenido, tales como:

1. Que el contenido esté pensado para las intenciones de búsqueda de tu prospecto y responda a una pregunta concreta
2. Escoger las palabras claves correctas que te ayuden a posicionar
3. Generar contenido de calidad que entretenga y mantenga enganchado al usuario el mayor tiempo posible

Un punto a favor, es que esta es una red social consolidada, donde hay diversidad en edades e intereses. Estoy seguro de que cualquiera que sea el tema de tu negocio, hay personas interesadas en conocer más sobre él.

Los tipos de contenidos para esta plataforma son: 

• Listas, compilaciones
• Tendencias musicales
• Videos de unboxing o hauls 
• Lanzamiento de productos
• Tutoriales y videos formativos
• Comedias y parodias
• Videos de retos
• Series
• Videojuegos y animaciones
• Vlogs de influencers

Hace muy poco YouTube se unió a la tendencia de videos en vertical, lanzando su formato Short, videos cortos de 1 minuto o menos.

Pinterest

Esta no es tan popular, pero no por eso es menos efectiva para tu negocio, dependiendo tu nicho y el sector en el que te encuentres Pinterest puede convertirse en un aliado muy potente.

En esta plataforma predominan las mujeres y al igual que Instagram lo visual tiene protagonismo, solo que la forma en la que dirigirás el contenido será muy diferente y ya te explico el por qué.

Ellos mismos se denominan como un «motor de búsqueda de descubrimiento visual» que conecta personas que buscan inspiración con su próxima idea a realizar.

Realmente es una plataforma muy personal, no está pensada como una red social, sino más bien para explorar posibilidades de un futuro posible e inspirarte.

Los contenidos que triunfan son los que llevan a las personas a actuar.

Lo que nos encanta de esta plataforma es que el contenido no caduca, siempre que haya personas interesadas en ese tema en particular, podrán encontrarlo.

Pinterest recoge señales de miles de millones de pines, para mostrar la mejor idea en el momento adecuado, a una audiencia súper cualificada y cuanto más se involucren las personas con tu contenido, más se mostrará.

Tipos de contenido para esta plataforma:

• Con su nueva sección de «idea pin» el contenido de video está empezando a despegar. Lo recomendable es crear títulos llamativos en la primera página de la idea pin, para captar la atención de tu audiencia y que sepan, que tu video es lo que están buscando.
• Colecciones o tableros donde agrupes muchos pines de un mismo tema, ahorrándole tiempo a tu audiencia y facilitando su búsqueda
• Otro formato muy potente son los pines, aunque ahora mismo no están teniendo tanto alcance como las idea pines, son perfectas para enviar tráfico a otros canales como tu blog, apoyándote de una infografía que despierte la curiosidad. Además, puedes utilizar palabras claves y una breve descripción que complemente tu pin. 

Mejores Prácticas:

1. No dejes ideas o tutoriales por partes, muestra tu idea completa
2. Utiliza videos desde el principio de tus idea pin
3. Está atento todos los detalles del contenido que subes
4. Añade un llamado a la acción en tu idea pin. Aunque no se puede añadir un link de redirección, puedes invitar a comentar
5. Usa las etiquetas en tus pines de forma estratégica
6. Utiliza texto en la portada para que la gente sepa de qué trata el contenido
7. Sé frecuente en la creación y publicación de tu contenido.

Linkedin

Esta red social no la definen rangos de edades, ni géneros. Puedes encontrar un público muy diverso. Lo que sí es claro en ella, es el tono profesional de todos sus usuarios. 

Debido a que es un lugar donde puedes generar contactos laborales, postularte en ofertas de empleos y ser visto por reclutadores.

Pero, no solo sirve a nivel personal para impulsar las carreras profesionales, sino también, le da a las marcas la posibilidad de atraer nuevo talento a su equipo, mostrando todos los beneficios que su negocio aporta.

Si eres una empresa B2B deberías considerar una estrategia para esta plataforma.

El tipo de contenido que mejor resultado tiene en LinkedIn, es el texto, abordado desde un enfoque profesional y de negocios. También añadir una imagen que lo complemente será muy positivo.

Le sigue el formato de video, este ha crecido mucho en los últimos años, claro está, ahí es donde debes ser cuidadoso en qué tipo de videos subir.

Tal vez los que subes para tiktok no son la mejor alternativa para esta plataforma profesional.

A estos formatos le siguen las infografías, casos de estudio, las noticias de la industria, los webinars y los eventos profesionales. Además, si quieres publicar una oferta de empleo este es el lugar correcto.

Hay otros tipos de contenidos que puedes aprovechar, pero lo importante es que logres comunicar de forma profesional los atributos de tu empresa.

Twitter

Twitter es una de las redes sociales más viejas, a pesar de que no tiene tantos usuarios activos como otras plataformas; sigue siendo una potente herramienta para las marcas. 

En esta plataforma la inmediatez es un factor clave, sus publicaciones las cuales llaman “tweet” permiten solo utilizar 280 caracteres, por lo cual el formato de texto es el que predomina. 

Sin embargo, incluir imágenes contribuye mucho al engagement, claro está, todo dependerá del contexto, no en todos los casos es necesario apoyarte de un elemento visual. 

Así que puedes aprovechar lo breve de la plataforma para jugar con la informalidad de la misma, permitiendo a tu marca un tono relajado y social.

Últimamente, ha tomado fuerza una alternativa para los 280 caracteres que son “los hilos” el cual permite generar cercanía al desarrollar una historia a través de varios Tweet dentro de uno principal. 

No solamente es viable para contar historias, sino también para presentar un producto o servicio, relatar anécdotas, curiosidades de tu marca, testimonios, todos siempre presentados de una forma atractiva para tu lector. 

Para no quedarse atrás, Twitter hace poco habilitó la opción de salas, replicando el formato de Club House. 

Llamado “Twitter Space” donde se crean salas de audio con chat, ya está disponible para la mayoría de los usuarios y ha tenido mucho éxito.

Esta plataforma tiene muchas similitudes con Facebook en cuanto al contenido compartible, lo que se busca es generar mensajes cortos que representen a tu audiencia para que lo compartan o para generar conversaciones.

Tu negocio puede aprovecharla para compartir contenido de: 

• Lanzamientos o promociones de productos 
• Noticias y actualizaciones de la industria
• Redirecciones llamativas para el Blog
• Tendencias que incluya a tu marca en la conversación
• Encuestas de satisfacción o para conocer más a tu público
• Humor para mostrar tu lado más sociable

No olvides que esta red se basa en mensajes cortos, por lo cual debes procurar decir mucho, en pocas palabras que enganchen a tu lector. 

Cuidado con volverte repetitivo, algunas marcas cometen el error de dejar su cuenta en piloto automático, replicando el contenido de otros canales o solo para compartir artículos del blog, haciendo que el lector se aburra.

Mantén tu comunicación emocionante, esta es una red social muy personal, así que permite que tu marca sea lo más humana posible.

TikTok 

La red social del momento, con un crecimiento exponencial llego para quedarse. Ya supera por mucho a otras redes sociales más consolidadas. 

Su target principal son los jóvenes entre 13 a 18 años. Lo que más le gusta a la audiencia es el contenido inmediato, de rápido consumo y entretenido. 

Tuvo una adopción masiva en los últimos 2 años, permitiéndole atraer usuarios de múltiples edades e intereses, así que ya no es una red social únicamente de adolescentes.

Aún está en crecimiento, así que estás a tiempo de que tu negocio aproveche todo ese alcance orgánico que da la plataforma; claro está, todo dependerá si te conviene tener presencia en ella o no.

En TikTok no importa mucho si tienes 10 seguidores o 1 millón debido a que la red social no solo le mostrara tu contenido a ellos.

Debido a la pestaña “para ti” que es una selección de contenidos que el algoritmo muestra a las personas fuera de tus seguidores, según los intereses que interprete en ellos.

La clave está en equilibrar la cantidad y la calidad de tu contenido, apostando siempre por contenido entretenido y fácil de consumir.

El formato ganador son los videos en vertical y no cualquier video, olvídate de videos televisivos o con una extensa producción 

Aquí predomina lo orgánico, el contenido fresco, rápido y que incite a más personas a crear un video similar, usando la misma dinámica o siguiendo una tendencia. 

Recomendaciones finales

Ahora que entiendes las características de cada plataforma, el tipo de contenido y la audiencia que consume en ellas, puedes empezar a planificar tu contenido, pero antes, te comparto algunas recomendaciones:

• Asegúrate de tener una cuenta de empresa o creador: Todas las plataformas antes nombradas tienen la opción de habilitar una cuenta o espacio especial para tu empresa, en este conseguirás información importante sobre tu público, que te ayudará a pulir tu estrategia y avanzar de la mejor forma.
• Apóyate de los blogs y canales oficiales: Las redes sociales se han dado cuenta de que hay mucho desconocimiento sobre sus usos, lo que los ha llevado comunicar más abiertamente sus características y funcionamiento en sus Blogs oficiales, además de compartir las últimas actualizaciones de sus apps.
• Escoge los canales apropiados para tu negocio: No pierdas recursos en redes sociales que no van a aportar nada a tu negocio. Más bien, concentra tus esfuerzos en plataformas que los dupliquen en resultados, aprende a escoger la correcta para tu negocio en este artículo.
• Mide, optimiza y vuelve a medir: Este proceso nunca acaba, todas las redes sociales están cambiando constantemente para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo, por lo cual, será este punto el que nos permita mantenernos vigentes y siempre aportando valor a nuestros prospectos y clientes. Puedes apoyarte de herramientas de terceros como metricool o directamente revisar las métricas dentro de cada plataforma. Ojo, para contar con esta opción necesitas tener una cuenta de empresa o creador.
• Planifica tu contenido y comprométete con tu frecuencia de publicación: Olvídate de seguir fórmulas mágicas o de nunca publicar, que es todavía peor. Apóyate de un plan de contenido que te ayude a organizar todas tus publicaciones, además de poder definir una frecuencia que se ajuste a tus objetivos de negocio y a tu realidad particular. Comprométete con tu planificación y no solo el algoritmo de cada plataforma te premiará, sino también tu audiencia, al ver tu compromiso en aportar valor de forma consistente.
• Permite que salga tu lado más humano: Aunque el perfil que crees representa a una empresa, estás dentro de una red social, es decir, tienes que socializar, ser lo más cercano y humano que la personalidad de tu marca te permita.

La idea es que puedas estrechar lazos con tu audiencia, clientes, colaboradores y proveedores, adaptándote al tono de la plataforma, siempre muestra el lado más social y transparente de tu empresa. 

No dejes que pase un día más donde compartas contenido que no se adapta a la plataforma y que solo molesta al usuario.

Hemos llegado al final de este artículo, ¿Qué te pareció? ¿Sabías para qué sirve cada red social y que tipo de contenido usar? Cuéntanos en los comentarios.

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