Categoría: Redes sociales

¿Sientes que la gestión del contenido para las redes sociales de tu negocio se ha vuelto una odisea? o ¿Qué estás en un laberinto de incertidumbre y estrés, preguntándote constantemente: «¿Qué publico ahora?«? Nosotros entendemos completamente ese sentimiento. En ocasiones, suele surgir del no tener un calendario de contenido efectivo para las redes sociales de tu negocio.

Ya qué, al planificar y organizar tu contenido con anticipación, no solo eliminas la ansiedad y preocupación eterna, sino que también transformas todo ese caos en claridad y estrategia.

Esto te permite enfocarte en crear mensajes coherentes y de calidad que resuenen con tu público objetivo, reflejen la esencia única de tu marca y aún más importante, que te ayuden a alcanzar los objetivos de tu negocio.

Imagina el impacto positivo que puede tener en tu negocio cuando cada publicación en redes sociales se convierta en una pieza clave proveniente de una estrategia, alineada a tus objetivos y valores de marca.

Así que si quieres empezar a crear un calendario de contenido efectivo para las redes sociales de tu negocio, estás en el lugar correcto. Te invito a quedarte hasta el final y aplicar todos los consejos que te compartimos.

¿Qué es un calendario de contenido?

Empecemos por el principio. El calendario de contenido es una herramienta para planificar y organizar el contenido de los diferentes canales de comunicación de tu marca.

En un calendario de contenido incluyes toda la información proveniente de tu estrategia de contenido, la cuál responde a las necesidades e intereses de tu público objetivo y brinda exposición a tu marca, ayudándote a posicionar en la mente y corazón de tu audiencia, a través de publicaciones en los diferentes canales.

En éste, también dejarás constancia de los objetivos que persigues con cada pieza de contenido, así cómo los formatos, dinámica del contenido, fecha y hora de la publicación, etc.

Todo con la finalidad de ser lo más específico y organizado posible para la ejecución futura.

¿Por qué es importante planificar y organizar el contenido en redes sociales?

La planificación y organización anticipada son esenciales en todos los aspectos de los negocios, incluida la comunicación digital de una marca en redes sociales.

Al planificar con antelación, puedes establecer una visión y dirección clara, logrando así una gestión más estratégica y coherente de los objetivos de tu negocio en redes sociales.

Adicional, optimizarás los recursos con los que tu negocio cuenta (incluyendo el tiempo), mejorando tu eficiencia y productividad.

Ventajas de crear un calendario de contenido efectivo para tu marca en redes sociales

• Optimización del tiempo: Cuando tenemos un negocio, descubrimos que todo (absolutamente todo) amerita una gran cantidad de tiempo y esfuerzo de nuestra parte, sin importar el área en la que estemos. Y generalmente no tenemos tanto tiempo como quisiéramos, sin embargo, debemos enfocar nuestra atención y recursos en varias actividades, así como cumplir diferentes roles a lo largo del día.

Aquí es donde el calendario de contenido juega un papel fundamental, ya que planificando y organizando tu contenido con antelación, podrás ahorrar tiempo. Minimizando la cantidad de horas dedicadas a decidir qué y cuándo publicar y reduciendo la gestión diaria del contenido.

• Flujo de publicación constante: Cualquiera que sea el objetivo de tu marca en redes sociales, la constancia siempre será parte importante de la estrategia que debes aplicar. No hay atajos en esta parte.

Y no, no me refiero a publicar 10 veces al día, todos los días, ya que la realidad es que este flujo o frecuencia de publicación será definida por tus objetivos y recursos con los que cuentas.

Porque lo verdaderamente importante no es la cantidad, sino la calidad y la constancia. Por lo qué, tener un calendario de contenido te ayudará a mantener tu ritmo de publicación constante, sin importar que estés muy ocupado.

• Evitar cometer muchos errores: De la prisa solo queda el cansancio, es la realidad. Usualmente cuando estamos creando algo y vamos a toda prisa por cumplir con ello, pasamos por alto muchos detalles que pueden costarnos nuestra reputación (la cual es inmensamente valiosa para un negocio en la era digital).

Con la organización y planificación podrás evitar estos errores ortográficos, de tipeo y de contenido. Ya qué, con unos ojos frescos y descansados, podrás ver detalles que antes hubiesen parecido invisibles.

Además, redactarás con mayor tranquilidad, comprobarás que todos los enlaces estén correctos y funcionales, realizarás una revisión exhaustiva de las imágenes e incluso corroborarás la información con otros miembros de tu equipo.

• Podrás implementar tácticas o estrategias mucho más grandes: ¿Hacer un concurso? ¿Contactar a un influencer? ¿Tener presencia en otra red social? Estas son estrategias que (dependiendo de tu caso) te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Pero claro, solo lo lograrás con un sistema de organización que te respalde.
• Mejorar la calidad del contenido de tu negocio, al tener mucho más tiempo para pensar, investigar, analizar, corroborar información y crear.
• Aprovechar festividades: Con una planificación, podrás aprovechar las festividades importantes para tu público objetivo y tu marca. Ya sea creando promociones alrededor de ellas o simplemente creando mensajes para conectar con tu audiencia.

De cualquier modo, necesitas tener una organización previa para no pasar por alto estos días tan importantes. Generando así contenido oportuno y relevante para tu audiencia.

• Aprovechar las tendencias: Un calendario de contenido bien planificado te proporciona una estructura organizada para el contenido regular, mientras deja espacio para la flexibilidad y la adaptación.

Es decir, al tener una estrategia de contenido sólida, planificada y organizada, se abre ante ti un abanico de posibilidades infinito para adaptarte rápidamente o incluir tendencias relevantes para tu público objetivo, a medida que surgen, maximizando tu alcance y relevancia, manteniéndote a la vanguardia y conectado con tu audiencia.

• Encontrar un equilibrio con el contenido de tu marca: Te recomiendo que siempre exista un equilibrio o armonía en tu comunicación digital. Al crear un calendario de contenido podrás encontrar ese balance ideal entre tus pilares de contenido, formatos e incluso dinámicas, evitando así aburrir a tu audiencia.
• Establecer el horario de publicación que favorezca a tu marca: Al crear un calendario de contenido aprovecharás ese momento del día en el que mayor cantidad de tu audiencia está conectada y así aumentarás tus posibilidades de ser visto y de que Instagram siga mostrando tu contenido a una audiencia más grande.

¿Cómo crear un calendario de contenido efectivo para redes sociales?

Te comparto el paso a paso que nosotros utilizamos en la agencia para crear un calendario de contenidos específico para las redes sociales de cada marca.

1. Considera a tu público objetivo

Conocer a quién le hablamos es tan importante como saber de qué hablar. De hecho, una vez que conozcas lo primero, lo segundo se te hará mucho más sencillo de descubrir.

Céntrate en conocer a tu público objetivo ¿Quién es esa persona que quieres atraer a tu marca con tu contenido?

La mejor forma de hacerlo es a través de un buyer persona, esta será la representación de tu cliente ideal.

Para crear tu buyer persona, tendrás que contestar a una serie de preguntas sobre las características de tu cliente ideal (su personalidad, motivaciones y necesidades) algunas de ellas son:

• ¿Cuál es su información sociodemográfica? (edad, sexo, ubicación, estado civil, profesión, etc.)
• ¿Cómo consume el contenido? (en qué canales, dispositivos, horario y usos del contenido)
• ¿Qué le interesa y cuáles son sus principales necesidades?
• ¿Cómo puede tu negocio ayudarle?

2. Define el objetivo principal de tu estrategia de contenido

Este paso es fundamental, ya que a partir de allí podemos trazar una ruta y tenerlo como guía al momento de tomar una decisión.

Si aun no has definido tus objetivos de negocio dentro de las redes sociales, este artículo de blog te ayudará a desarrollarlos, utilizando la metodología SMART. Haz clic aquí para leerlo.

3. Elige la plataforma adecuada para tu negocio

Al definir la o las plataformas donde tu marca tendrá presencia será mucho más sencillo responder algunas interrogantes, tales cómo: ¿Qué formato debo utilizar?, ¿Cuáles son las medidas que debo usar?, ¿Debo crear contenido vertical u horizontalmente?, ¿Mi público objetivo se encuentra presente en esta plataforma?

4. Festividades

Investiga, estudia y analiza las fechas festivas importantes para tu público objetivo. Es vital que las elegidas sean relevantes para tu audiencia, porque de lo contrario no tendría ningún sentido. No generarías conexión alguna con ellos.

Este tipo de contenido te ayudará a ser relevante y oportuno con tu público objetivo, así cómo a conectar emocionalmente con ellos, a través de los sentimientos que están vinculados a dicha festividad.

5. Frecuencia de publicación

Es importante determinar una frecuencia de publicación adaptada a tu realidad particular. Es decir, la decisión de cuántas veces publicar al mes (o a la semana) en la redes sociales de tu negocio debe ser tomada pensando principalmente en tus recursos (tiempo, plataformas o herramientas, equipo de trabajo, etc.), tus objetivos en redes sociales y el sector en el que está tu negocio.

6. Definir los pilares de contenido

Los pilares de contenido son líneas o categorías muy amplias de contenido. Los cuales guían la toma de decisiones al crear tu calendario de contenido o definir gran parte de tu comunicación en redes sociales.

Cada pilar de contenido refleja un aspecto importante de tu negocio, tales cómo valores, productos, conocimiento del sector, o la relación con tus clientes. Sirven como una brújula para orientarte en la creación de contenido coherente, estratégico y sobre todo con propósito, es decir, que aporte a los objetivos de tu negocio.

Si no sabes cómo definir tus pilares de contenido, en este artículo te compartimos a detalle toda la información, léelo haciendo clic aquí.

7. Lluvia de ideas o Brainstorming

Llegamos a la parte más creativa y divertida, la generación de ideas de contenido.

Es importantísimo que el contenido que generemos para las redes sociales de nuestro negocio sea:

• Relevante: El contenido debe despertar un genuino interés en tu público objetivo. Debe resonar con ellos, satisfacer alguna necesidad o abordar algún punto de dolor. Ojo, acá no me refiero a que solo des consejos o solo hables de tus productos, no. La idea es generar ideas de contenido relevantes para cada uno de los pilares que definiste en el paso anterior.
• Aportar a los objetivos de tu negocio: La idea principal del contenido es que te ayude a alcanzar esos objetivos que tiene tu negocio dentro de las redes sociales, si notas que un contenido no va a aportar absolutamente nada, lo mejor es descartarlo y aprovechar esos recursos en algo que si te impulse.
• Auténtico: Entre todo el mar de contenido que hay en las redes sociales, cómo marca deberás esforzarte el triple por generar contenido auténtico, original y creativo, para no solo captar la atención de tu público objetivo, sino también para diferenciarte de tu competencia.
• Coherente: Siempre debes tener como guía la personalidad de tu marca. En Wonder, nos gusta realizar el siguiente ejercicio creativo para saber si una idea de contenido genera consistencia en nuestra marca. Es imaginarnos a Wonder cómo una persona y preguntarnos ¿Wonder hablaría sobre este tema?, ¿Pensaría de esta manera?, ¿Utilizaría esta dinámica para comunicarse? Es una forma más visual para tomar decisiones.

Algunas dinámicas o actividades que realizamos para encontrar ideas de contenido son:

• Realizar una lluvia de ideas con todo el equipo, sin importar el sector o área que desarrollen en el negocio
• Haz un análisis del sector y de las redes sociales en general para detectar tendencias y oportunidades que puedas aprovechar
• Realiza encuestas a tu audiencia para saber específicamente sobre que temas quisieran que hablaras
• Recopila las preguntas más frecuentes de tu audiencia para abordarlas
• Utiliza alguna herramienta con inteligencia artificial para generar diferentes ideas
• Busca referencias en plataformas cómo Pinterest, Youtube o LinkedIn
• Recicla contenido evergreen que te ha funcionado anteriormente

8. Desarrolla el calendario

Con toda la información anterior definida, estás listo para empezar a llenar tu calendario de contenido. Este es el proceso que solemos seguir, sin embargo, esto va a depender de tus necesidades y organización.

• Abre un documento en tu computador, puede ser un Excel, Word o apoyarte de alguna herramienta como Notion, Trello, Asana, Hootsuite, etc. La decisión es completamente tuya. Ten presente que debe ser una herramienta con la que te sientas cómodo y puedas manejar fácilmente.
• Una vez que tengas el espacio creado, empieza a dividirlo en diferentes secciones. Principalmente, en la parte superior solemos colocar los días de la semana y en el costado izquierdo añadimos el número de semanas que tiene el mes en cuestión. Esto te ayudará a tener una vista de calendario.
• Acto seguido, comienza a vaciar día por día la información de la publicación, puedes incluir datos cómo: Temática del contenido, título, subtítulo, información adicional de la imagen o video, formato de contenido (video, carrusel, post estático, GIF, carrusel con video, etc.), enlaces relevantes (material fotográfico y/o de video, información, referencia visual, etc.), fecha y hora de publicación, aprobado o pendiente por aprobación, pilar de contenido, etc.

Recuerda que estos datos o información pueden ser tan específicos como lo necesites. Sin embargo, te recomiendo ser lo más detallado posible, ya que al momento de desarrollar la pieza de contenido sabrás exactamente qué hacer y qué incluir en la misma, así cómo al momento de programar o publicar el contenido.

¿Cómo involucro a mi equipo en la planificación y creación del calendario de contenido?

• Pide y escucha las opiniones e ideas de tu equipo, siempre suelen tener ideas frescas que puedes aplicar. Para esto realiza sesiones de brainstorming o crea espacios donde todos se sientan libres y seguros de compartir sus ideas
• Utiliza herramientas colaborativas donde tu equipo pueda ver y contribuir a la creación del calendario de contenido. Haz que se sientan parte del proceso

¿Qué herramientas puedo usar para planificar mi calendario de contenido?

La elección de la herramienta o plataforma para crear tu calendario de contenido para redes sociales es un proceso lento. Implica mucha prueba y error.

Te recomiendo probar todas las herramientas que puedas e ir poco a poco descartando las que no se alineen a tu proceso de trabajo, las que consideres muy complejas de utilizar e incluso las que no te brinden la personalización que tu marca requiere.

Este es un proceso muy personal y la decisión final será tomada por ti y por tu equipo. Algunas de las herramientas que nosotros te recomendamos, son las siguientes:

• Trello
• Notion
• Hoja de cálculo de Google o Excel
• Asana
• Hootsuite

Algunas de estas herramientas tienen una versión gratuita y una versión de pago, te recomiendo utilizar al máximo la versión gratuita y una vez que estés seguro de que es la herramienta ideal para tu negocio, hacer la inversión correspondiente.

Consejos finales para crear tu calendario de contenido

• Sé flexible: Como sabrás, las tendencias o «trends» llegan sin previo aviso, así que te recomendamos dejar algunos espacios libres para este tipo de imprevistos, tendencias en las que tu marca puede participar e incluso para fomentar tu espontaneidad. Recuerda, la organización, no debe ser aburrida o rígida, al contario, debe ser divertida y ayudarte a explotar tu creatividad.
• Realiza siempre un benchmarking: Analizar a tu competencia siempre es buena idea. Crea un benchmarking en el que analices la estructura de contenido de tu competencia, para así encontrar oportunidades donde tu marca pueda destacarse y diferenciarse resaltando sus atributos o características especiales.
• No planifiques demasiado a futuro: Esto va de la mano con la flexibilidad. Estamos en una era en la que el mundo cambia y evoluciona todos los días, así como los consumidores. Tal vez lo que sabemos hoy sea historia mañana. Así que debemos cuidar al máximo nuestros recursos y evitar que sean desperdiciados.
• Sé consciente de los intereses de tu audiencia: Esto es vital, si a tu audiencia no le parece interesante o atractivo lo que compartes en las redes sociales de tu negocio, será muy difícil que logren conectar con tu marca y lamentablemente todos los esfuerzos serán en vano. Por lo qué, procura siempre hablar su idioma, entenderlos y brindarle soluciones a sus problemas y necesidades.
• Apóyate de tu equipo ¿Has escuchado la frase de 2 cerebros piensan mejor que 1? Pues esto aplica. Tendrás apoyo, ideas frescas y novedosas, así cómo puntos de vista diferentes con los que puedes contrastar.
• Realiza una auditoría de tus redes sociales: Analiza las estrategias, dinámicas, formatos y contenidos que te han funcionado anteriormente para incluirlos en tus próximos calendarios de contenido.

En el mundo de los negocios, la planificación y la organización siempre serán tus mejores aliados. Y en las redes sociales, esto no es una excepción.

Crear un calendario de contenido para las redes sociales de tu negocio sin duda alguna te evitará mucho estrés, dolores de cabeza, pérdida de tiempo y sobre todo, te ayudará a tener la respuesta al famoso… “¿Y hoy qué publico?”

Tu calendario de contenido puede ser tan simple o complejo como tu marca lo amerite. Porque sí, suelen haber muchos comentarios al rededor de este tema, «Es muy complicado» o «Te tomará una vida hacerlo» y no, nada más lejos de la realidad.

Puede que como todo, al principio te tome un poco más de tiempo, pero una vez que logres incluirlo a tu rutina y procesos, se te hará mucho más sencillo.

Sin embargo, parte del crecimiento saludable de un negocio consiste en darse cuenta de qué para seguir avanzando, necesitamos apoyarnos de otras personas y delegar ciertas áreas.

Si tu y tu negocio están listos para delegar la investigación, planificación y creación de contenido para las redes sociales, en Wonder podemos ayudarlos, con nuestro servicio Wow Content.

Donde nos convertimos en tus aliados en la planeación y ejecución de contenido con identidad y propósito para las redes sociales de tu tienda online.

Haz clic aqui, para agendar una llamada de 20 minutos donde te compartiremos más detalles del servicio y conoceremos más a fondo tu negocio.

Nos vemos en el próximo artículo, bye.

Si estás aquí, es porque reconoces que construir una estrategia sólida de contenido para tu marca en redes sociales hoy en día es crucial. Y elegir los pilares de contenido adecuados para tu marca es un paso que simplemente no puedes saltarte.

En este artículo te guiaremos en el proceso para elegir consciente y estratégicamente estos pilares, asegurando que cada publicación contribuya significativamente a tus objetivos de negocio.

Así que si quieres saber cómo puedes identificar y escoger los pilares de contenido adecuados para tu marca, estás en el artículo de blog correcto, sigue leyendo.

¿Qué son los pilares de contenido en redes sociales?

Empecemos por el principio, ¿Qué son los pilares de contenido?

Los pilares de contenido son líneas o categorías muy amplias de contenido. Los cuales guían la toma de decisiones al crear un calendario de contenido o definir parte de tu comunicación en redes sociales.

Cada pilar de contenido refleja un aspecto importante de tu negocio, tales cómo tus valores, productos, tu conocimiento del sector, o la relación con tus clientes, y sirven como una brújula para orientarte en la creación de contenido coherente, estratégico y sobre todo con propósito, es decir, que aporte a los objetivos de tu negocio.

Si quieres ahondar en qué son y cuáles son los pilares de contenido más comunes, te invito a que leas este artículo donde te explicamos a detalle cada uno. Haz clic aquí.

¿Por qué son importantes los pilares de contenido?

¿Por qué debes escoger estratégicamente los pilares de contenido para tu negocio? ¿Qué beneficios aportan a tu negocio en las redes sociales?

1. Coherencia: Los pilares de contenido te ayudarán a mantener una línea de comunicación coherente y consistente en el tiempo, lo que fortalece la personalidad de tu marca.
2. Facilitan la planificación de contenido: Estos te proporcionan una estructura clara para planificar y crear contenido para las redes sociales de tu negocio.
3. Conectan con tu público objetivo: Al enfocarte en las necesidades e intereses de tu público objetivo, incrementarás el interés e interacción en las redes sociales de tu negocio.
4. Contenido variado: Al tener diversos pilares de contenido, podrás abordar diferentes temáticas y no aburrir a tu audiencia con los mismos temas.

¿Cómo escoger los pilares de contenido ideales para mi marca?

Para escoger los pilares de contenido que vayan acorde con tu marca, debes considerar los siguientes puntos:

1. Define tus objetivos de negocio

Tener claridad de tus objetivos dentro de las redes sociales te otorgará una guía completa de hacia donde debes enfocar tus esfuerzos.

Porque como te mencioné en el punto anterior, tus acciones deben ir de la mano con tus objetivos, es decir, tus pilares de contenido deben ser el impulso que tu marca necesita a nivel de contenido orgánico para lograr esos objetivos que te planteaste.

Por ejemplo, si lo que buscas es aumentar el alcance de tu contenido, con el objetivo de que más personas conozcan tu marca, porque eres nuevo en el mercado, posiblemente, debas optar por un pilar de entretenimiento o educativo para ir atrayendo poco a poco a esas personas interesadas en tu marca.

2. Conoce a profundidad tu público objetivo

Sí, puede que suene un cliché y tal vez lo hayas leído en infinidades de artículos, pero es fundamental conocer a nuestro público objetivo.

Ya que si no los conocemos ¿Cómo podemos conectar con ellos? ¿Cómo podemos encontrar soluciones a sus vidas? ¿Cómo conoceremos sus dolores o problemas? ¿Cómo sabremos cuáles son sus intereses?

Al definir a tu público objetivo, considera todos sus aspectos, desde los datos básicos cómo demografía y nivel socio-económico, hasta sus gustos, intereses, pasiones, cómo consume contenido dentro de esa plataforma en específico, etc.

3. Define y respeta la personalidad de tu marca

Los pilares de contenido deben ser un reflejo de la personalidad de tu marca.

Deben transmitir los valores, historia, esencia, diferenciales y propuesta de valor de tu marca.

Con la finalidad de que conectes emocionalmente con tu público objetivo, te diferencies de tu competencia, logres una coherencia entre lo que es tu marca y cómo se comunica en redes sociales, siendo así fiel a su esencia.

4. Audita tus perfiles sociales

Si ya tienes un tiempo publicando y cuentas con las métricas de tu contenido, podrás saber cuáles son las temáticas que mejor te han funcionado hasta ahora, pero ojo, esto no quiere decir que sean las publicaciones que más likes o comentarios han tenido.

Debes tomar en consideración tus objetivos de negocio, así como la finalidad de esa publicación en particular y preguntarte si estos fueron logrados.

Por ejemplo, si publicaste un reel y este se viralizó, generándote 10K likes, 100 comentarios y 100 nuevos seguidores, pero que no son tu público objetivo y tu objetivo con esta publicación era aumentar tu comunidad de personas interesadas en tu marca, ¿Cómo calificarías esta publicación? ¿Replicarías la dinámica?

Debemos ser conscientes y objetivos con nuestras expectativas. No dejarnos llevar por cifras banales que no aportar a nuestros objetivos de negocio.

Al contrario, concentrarnos en esas publicaciones que tal vez tienen pocos likes (o no), pero que te generaron 10 conversaciones con personas realmente interesadas en tu marca y de las cuales, 1 realizó una conversión.

Para esto puedes apoyarte de las métricas nativas de la plataforma que utilices o puedes utilizar alguna herramienta de terceros, por ejemplo: metricool, flick o not just analytics.

5. ¿Qué red social estás utilizando?

Recientemente recibimos la siguiente pregunta “¿Se pueden utilizar los mismos pilares de contenido en todas las redes sociales donde mi marca tiene presencia?”

La respuesta es un, depende.

Así como cada marca, las plataformas tienen sus propias personalidades y audiencias específicas que consumen un tipo de contenido específico, por ejemplo:

Si tu marca tiene presencia en X, posiblemente tu objetivo en esa plataforma sea “Generar y fidelizar tu comunidad”. Por lo que, el pilar de contenido de “ventas” pasaría a un segundo plano y te concentrarías en educar, entretener o empatizar con tu audiencia.

Entonces, debemos tener en cuenta la dinámica de la plataforma donde tendremos presencia, el tipo de contenido que se suele consumir allí, la audiencia específica y sus preferencias, para así determinar los pilares de contenido adecuados y el porcentaje de relevancia que tendrá cada uno de ellos.

Adaptar tus pilares a las diferentes plataformas te ayudará a conectar mejor con una audiencia específica.

¿Cuántos pilares de contenido debe tener tu marca?

Si ya tienes claro los puntos anteriores, es momento de escoger los pilares de contenido para tu negocio.

Pero, seguramente te estés preguntando ¿Cuántos pilares de contenido debo escoger para mi marca en redes sociales?

Y nuevamente, la respuesta es un depende.

Sí, cómo todo en el mundo de las redes sociales, cada marca es un caso diferente y específico.

Sin embargo, para definir el número indicado de tu marca, considera los siguientes puntos:

• Los recursos y la capacidad con la que cuenta tu negocio para generar y gestionar el contenido. Ya que es mejor tener pocos pilares de contenido, bien desarrollados y que aporten a tus objetivos de negocio, a tener muchos que no puedas sostener en el tiempo.
• Tus objetivos de negocio. Te recomiendo tener máximo 2 objetivos para no sobrepasar la cantidad de pilares y optimizar la cantidad de publicaciones. Porque recuerda que tus pilares de contenido deben estar estrechamente vinculados con tus objetivos.

En general, recomendamos tener entre 2 y 4 pilares de contenido.

Para obtener una comunicación variada y no centrarte en sólo vender o sólo entretener (a menos que eso desees).

Sin embargo, como te mencioné, debes hacer tu propio análisis de marca y ajustar las cifras a la realidad particular de tu negocio.

¿Debes cambiar los pilares de contenido de tu marca con el tiempo?

La realidad es que estamos en un mundo que evoluciona diariamente, así cómo también evolucionan las personas, sus intereses y hábitos de consumo.

Por otra parte, tenemos a tu negocio. El cuál diariamente está creciendo, por lo que seguramente tus objetivos en redes sociales tiendan a cambiar.

Por lo que deberías estar revisando tu estrategia de contenido (incluyendo tus pilares) al menos cada 4 meses y hacer los ajustes que consideres necesarios para mantenerte relevante y ajustado a las necesidades e intereses de tu audiencia.

¿Es recomendable crear pilares de contenido para eventos o campañas específicas durante un tiempo determinado?

La respuesta corta, es sí. Te explico porqué.

Como hemos conversado a lo largo de este artículo, los pilares de contenido te deben ayudar a alcanzar tus objetivos de negocio.

Por ejemplo, si estás en el mes de celebración de la tierra, en medio de una campaña o evento especial sobre «Concienciación ecológica» y esta campaña tiene cómo objetivo promover tus productos ecológicos a través de mensajes de concienciación, es muy probable que los pilares de contenido que utilizas comúnmente no vayan acorde a este objetivo específico.

Por lo que te recomiendo que adaptes o flexibilices tu estrategia de contenido para conseguir esos objetivos específicos de campaña.

Además, al crear pilares de contenido especiales para eventos o campañas te asegurarás de estar compartiendo contenido relevante y oportuno, aumentando las probabilidad de captar la atención de tu audiencia, generar interacción y estar al día con la conversación del mercado.

Recomendaciones finales

Elegir los pilares de contenido ideales para tu marca es un paso crucial para alcanzar esos objetivos que tiene tu negocio dentro de las redes sociales.

Recuerda que cada marca es única, y tu contenido debe reflejar esa autenticidad, así cómo conectar con tu público objetivo y fortalecer o tener coherencia con la personalidad de tu marca.

Si te sientes abrumado ante la idea de escoger los pilares de contenido adecuados para tu negocio, estamos aquí para ayudarte.

Nuestro servicio «Wow Content» está diseñado para aliviar tu carga y transformar la estrategia de contenido en las redes sociales de tu negocio, en una herramienta poderosa, que te ayude a alcanzar tus objetivos de negocio.

Nos emociona crear contenido que no solo capte la atención de tu público objetivo, sino que tenga un propósito, una razón de existir.

Agenda una llamada de 20 minutos con nosotros, haciendo clic aquí para hablar sobre las necesidades específicas de tu negocio y cómo podemos ayudarte a alcanzar sus objetivos en las redes sociales. Estamos muy emocionados de compartir este viaje contigo.

Nos leemos pronto, bye.

Pinterest es una plataforma diferente, la cual persigue distintos objetivos a las demás, incluso para los negocios.

Entre los principales están los de inspirar y motivar a los usuarios mediante ideas visuales y educar sobre diversos temas, a través de tutoriales e infografías.

Sin importar el tamaño de tu negocio, si buscas promocionar tus productos, conectar con tu público objetivo o impulsar el tráfico a tu tienda online, en Pinterest encontrarás soluciones que te ayudarán a lograr estos objetivos.

Así que, te invito a conocer esta plataforma y todo lo que puede aportar a tu tienda online.

¿Qué es Pinterest?

Antes de entrar de lleno al universo de Pinterest, te cuento un poco de qué va esta plataforma.

Empecemos por decir que Pinterest no es considerada una red social, sino más bien un motor de descubrimiento visual, donde puedes encontrar miles de ideas de diversas temáticas y compartir las tuyas.

También, por sus usuarios, es considerado un lugar de inspiración. Donde ingresan para buscar ideas que los ayuden a planear, visualizar y crear sus proyectos de un futuro cercano.

Actualmente, Pinterest representa una herramienta clave de marketing, para las tiendas online

Si bien la mayoría de las personas piensan en Facebook e Instagram cuando se trata de publicidad y presencia digital, Pinterest es un excelente medio para descubrir productos y comprar.

¿En qué se diferencia Pinterest de las demás plataformas sociales?

Una de sus grandes premisas es que Pinterest es “diferente”, pero ¿en qué se diferencia?

• La plataforma fomenta la inclusión, el bienestar, el contenido inspirador y el brindar un espacio seguro y positivo para crecer juntos. Puedes leer el Código de conducta del creador aquí
• El contenido que aparece no es cronológico, este aparece cuando las personas buscan algo.
• Y lo que más nos encanta a nosotros: el contenido vive para siempre en Pinterest, es decir, no desaparece después de un determinado tiempo, por lo que las personas pueden encontrar ese pin o idea pin que creaste, mucho tiempo después de haberlo publicado, increíble, ¿no?

Sabemos de primera mano que crear contenido implica muchísimo esfuerzo, tiempo y dedicación, por lo que el hecho de que los usuarios puedan encontrar tu contenido, incluso años después de haber sido publicado, es una gran recompensa.

Algunas estadísticas sobre Pinterest para negocios

Si aún tienes dudas sobre si apostar este 2023 por Pinterest, te compartiremos algunas estadísticas de sobre la plataforma:

• Actualmente, más de 445 millones de personas utilizan Pinterest todos los meses
• Pinterest cuenta con 80 millones de usuarios activos mensuales, en América latina. De los cuales:
  • 12.6 millones de visitantes al mes son de Argentina
  • 23.8 millones de visitantes al mes son de México
• Las mujeres representan más del 60% del público mundial en Pinterest
• 85% de los usuarios dicen que recurren a Pinterest cuando quieren comenzar un nuevo proyecto
• El 97% de las búsquedas principales en Pinterest no van acompañadas de una marca específica, es decir, alguien puede escribir «cartera con print de cebra» y tu producto puede aparecer entre las opciones
• 85% de los usuarios semanales hicieron una compra, a partir de los Pines de marcas
  

¿Por qué Pinterest es una buena opción para los negocios pequeños?

• Podrás generar tráfico a tus demás canales: Tendrás la opción de redirigir a las personas a otros sitios web, a través de los pines.

Si creas contenido atractivo y de interés para tu audiencia, es muy probable que deseen saber más de ti y de lo que ofreces, por ende, seguirán los enlaces.

• Los negocios pueden realizar campañas pagas para conseguir tus objetivos dentro de la plataforma: Pinterest brinda la posibilidad de crear anuncios para promocionar tus productos y conseguir mejores resultados en tu estrategia de marketing.

Lo mejor, es que no es una publicidad intrusiva, por lo cual, la audiencia es mucho más abierta a ella.

¿Cuáles son los formatos de contenido de Pinterest?

Pines:

Este es el formato tradicional y más utilizado dentro de la plataforma.

Consiste en una imagen o video, en el cual puedes añadir un título, descripción, texto alternativo y un link de redirección a un sitio web.

Como tienda online, puedes crear pines para compartir tus ideas, información o promocionar tus productos.

Consejos para crear pines poderosos:

Pines estándar

Hazlos visualmente atractivos. Recuerda que Pinterest es un buscador visual, por lo cual, esa parte debe estar bien cuidada.

Puedes lograrlo a través de:

• Fotografías o videos de alta calidad
• Utilizando una paleta de colores acorde a la personalidad de tu marca
• Cuidando los detalles de las fotografías, como el enfoque, el fondo, los props o elementos de apoyo que utilices
• Procurando no sobresaturar las fotografías o videos con muchos filtros o ediciones

Cuenta buenas historias. Incluye en tu contenido una estructura, donde exista un inicio, desarrollo y final.

Opta siempre por el formato vertical. Pinterest recomienda para los pines una relación de aspecto 2:3 (por ejemplo, 1000 x 1500 pixeles)

Incluye el logotipo de tu marca en cada pieza de contenido que crees

Optimiza tus pines. Crea títulos y descripciones claras en tus pines, utilizando palabras claves. Esto favorecerá el que las personas encuentren tu contenido en sus búsquedas.

Puedes utilizar hasta 100 caracteres para el título y hasta 500 caracteres para la descripción.

Agrega un enlace Una de las grandes ventajas que presenta este formato de Pinterest para los negocios, es el poder agregar un enlace de redirección a cualquier sitio web.

Antes de colocarlo, te recomiendo que:

• Te asegures de que el enlace sigue vigente y que carga rápidamente
• El contenido de tu pin coincida con el enlace de redirección

Pines de video

Capta la atención de las personas en los primeros segundos

Elige la duración correcta: Sé lo más claro y conciso que puedas en tus videos. En el caso del contenido orgánico, la plataforma recomienda videos de entre 15 segundos y 1 minuto de duración y los anuncios de video entre 6 y 15 segundos.

Añade subtítulos a tus videos, ya que está demostrado que algunos usuarios miran los videos sin sonido

Elige una portada llamativa y procura que en ella esté incluido el título del video

Idea Pins

Las idea pins son un conjunto de 20 páginas en blanco de 60 segundos de video por página, en las que puedes compartir tus ideas, a través de imágenes y/o videos. Estas son permanentes, es decir, no desaparecen después de cierto tiempo. Actualmente, es el formato que ayuda a captar mayor cantidad de personas, dentro de la plataforma.

Consejos para triunfar con tus ideas pins:

Opta por el video como tu primera opción: Este es ideal para compartir ideas o historias, conectar con tu público objetivo y demostrar la personalidad de tu marca. Asegúrate de:

Comparte detalles útiles para las personas: Completa la página de detalles para que los usuarios hagan realidad tu idea. Puedes incluir ingredientes, materiales, etc.

Utiliza los tags: Asegúrate de etiquetar los temas relevantes para que tu contenido llegue a los usuarios correctos. Puedes agregar un máximo de 10 etiquetas por Idea Pin

Añade siempre un CTA o llamado a la acción, para que las personas que miren tu idea pin, interactúen con tu marca, ya sea guardando la idea pin, comentando o siguiéndote

Apóyate de las herramientas que presenta la plataforma para crear tus idea pins, puedes usar grabación, edición, stickers, efectos especiales y filtros.

Presta atención siempre a los espacios o márgenes de seguridad, para evitar colocar información donde van los íconos de la plataforma

Antes de publicar haz una revisión general:

• Asegúrate de que estén cubiertos los bordes de la pantalla
• Los videos o fotografías tiene buena iluminación
• Las imágenes y/o videos representan la identidad visual de tu marca
• Los textos están escritos correctamente
• Etiqueta los productos que aparezcan en tu idea pins

Formatos de anuncios de Pinterest para negocios:

• Estándar: Presenta tus productos y contenido en un formato simple de imagen vertical
• Video: Capta la atención de las personas, a través de historias o tutoriales
• Compras: Impulsa la distribución convirtiendo los Pines de tus productos en anuncios
• Carrusel: Cuenta una pequeña historia uniendo varias imágenes en un solo anuncio, las cuales las personas irán deslizando
• Colecciones: Muestra tus productos en acción con un formato híbrido que combina imágenes y videos
• Idea pins: Dale vida a tu marca con un atractivo formato de fácil y rápido consumo

Consejos finales para crecer en Pinterest para negocios

• Crea una cuenta para empresas, de esta manera podrás aprovechar todos los beneficios que Pinterest pone a disposición para negocios.
• Sorprende a tu audiencia con historias visualmente atractivas
• Apóyate de los Pinterest Trends o Pinterest Predicts para crear contenido basado en lo que las personas quieren ver
• Conoce a profundidad a tu público objetivo, sus gustos, intereses, miedos y preocupaciones. Estos serán la base para crear diferentes tableros donde incluyas información de su completo interés
• Crear contenido acorde a la plataforma, recuerda que todas las redes sociales son diferentes y por ende, la forma de consumir el contenido también lo es
• Utiliza palabras claves al escribir tus títulos y descripciones, de esta manera te aseguras de que tu contenido sea encontrado por la audiencia correcta

Pinterest suele ser una plataforma bastante infravalorada, sin embargo, esta tiene un potencial enorme, especialmente para negocios, ya que permite tener un contenido que, si usas las palabras clave estratégicamente, no tendrá fecha de caducidad, tiene un gran público y diferentes formas de posicionar tus contenidos, dentro o fuera de Pinterest.

Si tu negocio tiene la capacidad de aprovecharla y tu público objetivo suele utilizarla, te la recomiendo con los ojos cerrados, créeme, estoy segura de que será una gran decisión.

En caso de que des el paso, espero que esta información te sea de mucha utilidad para que tu negocio aproveche al 100% esta plataforma.

Y, si gustas, puedes pasarte por nuestro perfil de Pinterest, haciendo clic aquí.

Las festividades son oportunidades de venta para tu tienda online que se presentan cada año y este 2023 está lleno de estas fechas, donde se incrementa la demanda de productos o servicios.

Por ello, en este artículo te comparto los días festivos más famosos del año para Argentina, para que te prepares y los aproveches con tu tienda online.

¿Por qué aprovechar las festividades con tu tienda online este 2023?

Durante décadas los pequeños y grandes negocios se han apalancado de las fechas festivas para alcanzar sus objetivos.

Ya que les permite explotar toda la emocionalidad que está vinculada a esos días y la predisposición a comprar a través de sus campañas de marketing.

He allí una gran oportunidad para tu negocio.

Festividades Argentinas más importantes del 2023

A lo largo del año hay cientos de fechas especiales, acá te compartiré algunas de las más importantes para tu tienda online.

Enero

1 de enero: Año Nuevo

6 de enero: Día de Reyes

7 de enero: Inicio de los descuentos de verano

16 de enero: Blue Monday

22 de enero: Año nuevo Chino

Febrero

11 de febrero: Día Internacional de la mujer y la niña en la ciencia

13 de febrero: Día del soltero

14 de febrero: Día de San Valentín

20-21 de febrero: Carnaval

Marzo

4 de marzo: Día de los hermanos

8 de marzo: Día de la Mujer

17 de marzo: Día de San Patricio

20 de marzo: Inicio del otoño/Día de la felicidad

Abril

2-9 de abril: Semana Santa

7 de abril: Día Mundial de la Salud

16 de abril: Día del Emprendedor

22 de abril: Día de la Tierra

23 de abril: Día del libro

Mayo

1 de mayo: Día del trabajador

2 de mayo: Día de la risa

15 de mayo: Día de las familias

17 de mayo: Día del internet

Junio     

1 de junio: Día mundial de las madres y padres

5 de junio: Día del medio ambiente

15 de junio: Día Nacional del libro

18 de junio: Día del Padre

20 de junio: Yellow Day

28 de junio: Día del orgullo LGBTQ+

Julio      

9 de julio: Día de la Independencia Argentina

17 de julio: Día del emoji

21 de julio: Día del perro

26 de julio: Día de los abuelos

30 de julio: Día de la amistad

Agosto

1 de agosto: Día de la alegría

8 de agosto: Día del gato

12 de agosto: Día de la juventud

21 de agosto: Día nacional del Niño

31 de agosto: Día de la solidaridad

Septiembre

6 de septiembre: Día de leer un libro

11 de septiembre: Día nacional del cliente

21 de septiembre: Día de la paz

22 de septiembre: Inicio de la primavera

30 de septiembre: Día del pódcast

Octubre

4 de octubre: Día de los animales

10 de octubre: Día de la salud mental

11 de octubre: Día internacional de la Niña

15 de octubre: Día de la Madre

19 de octubre: Día de la lucha contra el Cáncer de Mama

31 de octubre: Halloween/Inicio de Cyber Monday

Noviembre

1 de noviembre: Día de todos los Santos

2 de noviembre: Día de muertos

19 de noviembre: Día del hombre

23 de noviembre: Día de acción de gracias

24 de noviembre: Black Friday

27 de noviembre: Cyber Monday

Diciembre

8 de diciembre: Día del trabajador autónomo

21 de diciembre: Inicio del verano/Día del espíritu de la Navidad

24 de diciembre: Nochebuena

25 de diciembre: Navidad

28 de diciembre: Día de los inocentes

31 de diciembre: Nochevieja

Son muchas las tácticas que puedes emplear para aprovechar todas estas festividades con tu tienda online, pero si realmente quieres que tu ejecución sea exitosa, debes organizarte y planificar con antelación.

Sin la preparación previa, no podrás cuidar esos pequeños detalles que marcarán la diferencia entre tu marca y la competencia.

En Wonder hemos desarrollado el PACK DE ORGANIZACIÓN PARA FESTIVIDADES 2023 que te ayudará a organizarte para aprovechar las fechas festivas donde tu tienda online participara este 2023.

Nuestro Pack, no solo contiene más de 200 festividades, sino también otros recursos que te ayudaran a simplificar tu proceso de organización, conoce todo lo que incluye AQUÍ.

Con esto llegamos al final de este artículo, ¡espero que tengas un 2023 exitoso con tu negocio!

Las festividades son periodos de oportunidad para generar nuevos clientes con tu tienda online o mejorar la relación con los que ya tienes.

El detalle es que las fechas festivas son un lapso muy corto de tiempo, para poder aprovecharse, por lo que la clave entre una campaña estacional exitosa y una fallida, es la ORGANIZACIÓN y planificación con antelación. 

Sin la preparación previa no podremos cuidar esos pequeños detalles que marcarán la diferencia entre tu marca y la competencia.

En este artículo te contamos los puntos clave que debes considerar para prepararte para las festividades con tu tienda online.

¿Qué es el marketing estacional?

Seguramente has escuchado del marketing estacional, o tal vez no, de cualquier modo, te explico de que se trata, este busca aprovechar la alta demanda que genera cierto momento del año para incrementar las ventas y el reconocimiento de una marca.

Estas fechas especiales te permiten explotar toda la emocionalidad que está vinculada a ellas y la predisposición a comprar de las personas, a través de las campañas de marketing de tu tienda online.

¿Qué considerar para armar un calendario de festividades para tu tienda online?

Todas las acciones que realices deben estar bien pensadas, por lo que te recomiendo que antes de siquiera considerar en escoger las fechas festivas donde tu negocio participara, examines y trabajes los siguientes puntos:

• Audita tus cuentas en redes sociales y analiza como tus acciones han contribuido a alcanzar los objetivos propuestos
• Define los objetivos de tu negocio
• Piensa en como las redes sociales ayudaran a tu negocio a alcanzar esas metas y define tus objetivos S.M.A.R.T.
• Ten claro a quien le hablas, conoce a tu público Objetivo
• Ten presente la personalidad de la marca, en caso de no tenerla, lo ideal es definirla, ya que de esto dependerá que las festividades que escojas, sean coherentes con tu marca o no. 

Hay que ser estratégicos a la hora de escoger las festividades donde tu tienda online estará presente, de allí depende que los recursos invertidos realmente contribuyan a los objetivos de tu marca o no.

¿Cómo saber qué festividades escoger para mi tienda online?

El año está lleno de oportunidades para generar ventas y fidelizar a tus clientes, si ya definiste los puntos anteriores puedes empezar trabajar el calendario comercial de festividades donde tu tienda online participara.

Ten presente que la mayoría de los negocios competirá activamente por la atención de la audiencia en estas fechas especiales.

Algunas de las más famosas del año son: Halloween, Buen Fin, Black Friday, Navidad, conócelas todas en nuestro artículo.

Si tu marca lo permite, lo ideal es participar en estas festividades, teniendo claridad de que hay que doblar los esfuerzos, por la alta competencia.

Lo mejor es no solo quedarse con estas festividades, sino tener a la mano todas las fechas festivas nacionales e internacionales, incluso las menos relevantes. 

Porque con un poco de creatividad, pueden convertirse en grandes oportunidades para tu negocio.

Luego de tener escogidas estas festividades, aterrízalas en un documento donde puedas anotar las festividades que tu negocio aprovechará y el día o semana en que empezarás a prepararte para dicho evento

Si es posible, imprímelas o tenlas en el escritorio de tu computadora, el día a día de un emprendedor es bastante ajetreado, no querrás pasar por alto la semana de preparación. 

Nosotros contamos con un recurso pensado para esta tarea, donde agrupamos todas las fechas importantes de Argentina y México, para que puedas encontrar esos festivos menos competidos y aprovecharlos al máximo.

En nuestro Pack de organización para festividades 2023, no solo podrás tener a la mano más de 200 festividades, sino también otros recursos que te ayudaran a simplificar tu proceso de organización, conoce todo lo que incluye AQUÍ.

Prepárate con este pack de organización, para ganar en los días más importantes del año con tu TIENDA ONLINE.

¿Qué puntos deberías preparar con anticipación?

Al tener tus fechas festivas escogidas y organizadas para tu negocio, es momento de empezar a prepararte para dicho evento, estos son los puntos que deberías trabajar:

• Desarrollar el mensaje principal de cada festividad
• Diseña la oferta irresistible
• Configura las herramientas de seguimiento en todos tus activos digitales, como Facebook pixel y Google Analytics
• Definir todos los puntos para tus campañas publicitarias, como: presupuesto, mensaje, canales, diseños, audiencias, entre otros.
• Tu logística, inventario y estructura de atención al cliente

Son muchas las marcas que hoy se apalancan de las festividades para impulsar sus ventas y su reconocimiento, ahora es tu turno. 

Aprovecha estos momentos del año para conectar emocionalmente con tu audiencia y acercarte a las metas de tu negocio. 

Este será un increíble 2023 para tu tienda online, ¿Ya preparaste tu calendario de días festivos? Cuéntanos en los comentarios.

Las personas no entran a Facebook con la misma intención con la que entran a YouTube. Cada red social tiene un propósito diferente y un tipo de contenido que se ajusta a los hábitos de consumo de su audiencia. 

¿Qué contenido crear para cada red social? Te lo cuento en este artículo.

Hoy son millones las empresas que están tirando el dinero a la basura por no crear una estrategia de contenido única para cada canal. 

Algunos emprendedores tienen la creencia que mientras estén en más redes sociales, a más personas alcanzarán.

Y esto no es del todo cierto, a pesar de que cada plataforma te permite alcanzar a nuevas personas, cada una tiene sus reglas. 

Y distribuir el tipo de contenido equivocado, en el mejor de los casos genera cero alcance y en el peor, una mala percepción de marca.

Si realmente quieres generar resultados positivos en cada plataforma es necesario que entiendas como funciona cada una y que generes una estrategia específica para ellas.

¿Quieres conocer el tipo de contenido particular para cada red social? Pues quédate hasta el final de este artículo, que será un antes y un después para las redes de tu negocio.

¿Por qué es importante conocer el propósito de cada plataforma?

Podría hacer un artículo donde solo hable de lo valioso que es esto, pero te mencionaré un solo punto, que para cualquier emprendedor o dueño de negocio será suficiente.

Y es la rentabilidad, una empresa necesita rentabilizar todos sus esfuerzos para mantenerse viva. Y si estás invirtiendo recursos en todas las redes, solo por estar, probablemente estés consiguiendo pocos o ningún resultado.

Lo mejor es que te detengas a entender cada plataforma y establezcas los objetivos de tu negocio en redes sociales, para posteriormente, poder diseñar un plan de acción que te lleve hasta dónde quieres ir.

Qué publicar en cada red social

El contenido es el primer contacto que tienen los prospecto con tu marca en redes sociales, este puede impulsarla o hacer que esta persona pierda completo interés por tu negocio.

Por lo cual, hay que publicar estratégicamente en cada plataforma.

FACEBOOK

Aun y cuando muchos de sus usuarios han migrado a otras plataformas, esta red social sigue siendo una de las más populares, con millones de usuarios activos al mes.

Es la favorita de los millennials, por ser un lugar de ocio y entretenimiento muy personal.

La métrica de éxito en esta plataforma es el “Share” o compartidos.

Con el tiempo ha ido evolucionando y la mayoría de sus usuarios solo comparten contenido para mantener sus perfiles activos.

Este contenido que comparten los representa y reafirma su personalidad frente a su círculo cercano. Bien sea de humor, temas prácticos, curiosidades, entre otros.

Así que lo ideal es publicar contenido cargado de emociones. Además de ser lo más humano posible, facilitando que el usuario se identifique y conecte, para que posteriormente lo comparta o interactúe con él.

El formato del que te puedes apoyar y que mejores resultados está dando, es el de video y a diferencia de otras plataformas a los usuarios les gusta consumir videos de más de 1 minuto.

Las imágenes con frases o con memes también tienen muy buena acogida, ya que los usuarios los comparten para comunicar un mensaje con el que se sienten identificados o para interactuar a través del humor.

Si tienes la posibilidad, realiza transmisiones en vivo. Al ser una plataforma que se usa para entretenerse, las personas le dedican más tiempo, así que es posible que tus live tengan mayor retención. Siempre que le estén aportando algo a la audiencia.

Por último, un formato que a los negocios les funciona muy bien es compartir sus publicaciones del blog, apóyate de una imagen llamativa y de un texto que genere curiosidad e invite a hacer clic, claro está, sin caer en el engaño. 

Aunque estos son los 3 tipos de contenido más consumidos, Facebook te brinda una gran variedad de opciones que según tu estrategia puedes explotar.

Solo recuerda que estás en un espacio personal de entretenimiento. Por lo cual, muestra el lado más humano de tu marca, empatiza y despierta emociones en tu audiencia, que inciten a una conversación o a compartir tu contenido.  

INSTAGRAM

Esta es HOY la red social más potente y versátil para los negocios, nació como una plataforma para registrar tu ubicación, con la posibilidad de compartir imágenes geolocalizadas y rápidamente mutó a una red social para compartir fotografías.

Desde entonces ha sido una plataforma 100% visual y aspiracional, aun con todos los cambios que se han venido realizando en esta, se sigue priorizando la estética del contenido. 

Aunque es una plataforma de un público con edades muy variadas, su principal audiencia está entre los 16 a 34 años. 

No es una red social tan personal como Facebook. A esta audiencia le gusta consumir contenido aspiracional.

¿Dónde entran los negocios? Parece fácil, pero realmente no lo es.

Los negocios no solo deben expresarse de forma muy cercana y humana, sino también lucir visualmente atractivos, ambas cosas se logran con una personalidad de marca. 

Debes lograr que tu contenido inspire o estimule la imaginación de tu audiencia hasta lograr que se identifiquen y aspiren pertenecer a la tribu que tu marca representa.

Así que concentra tu contenido en comunicar tu esencia, para atraer a las personas que formarán tu comunidad.

Lo ideal es que puedas definir la personalidad de tu marca, antes de diseñar tu estrategia de contenido.

El formato que mejores resultados está dando, son los videos para la sección de Reels, le siguen los carruseles y por último las fotos o diseños estáticos, sobre todo si son muy creativos y tienen un mensaje poderoso detrás de ellos.

Procura que todo el contenido que crees sea de consumo rápido. Esta audiencia se inclina más por la inmediatez y el contenido sencillo.

Pero esto no acaba aquí. Por esto decimos que Instagram es la plataforma más versátil para los negocios, ya que tiene otros tipos de contenidos para aprovechar, como: 

• Las stories: un formato de consumo rápido que permite generar cercanía y humanizar mucho más a tu marca.
• Instagram Live: al igual que FB esta sección le gusta a la audiencia, siempre que se aborden temas de interés y los mantengas enganchados con tu tema.
• Instagram video: hace poco la plataforma anunció que dejaría de ser una app de fotos para convertirse en una app de videos, por lo cual, busca impulsar aún más todo el contenido en este formato.
• Guías: esta sección no es muy aprovechada, pero es una excelente opción para agrupar contenido de temas de interés para tu audiencia o de tus productos y servicios.
• Instagram Shopping: esta fue creada para mostrar tu catálogo de productos dentro de la plataforma, dándote la posibilidad de etiquetar productos en tu cuenta, agilizando el recorrido de compra de tu prospecto.

Cualquiera que sea el formato por el que decidas apostar, prioriza la calidad de tu contenido, que sea visualmente atractivo y fácil de consumir.

Recomendaciones para Instagram:

1. Cuida tu perfil, en especial tu feed, será tu carta de presentación.
2. Genera contenido atemporal y evergreen.
3. Comprométete con tu frecuencia de publicación, la constancia será premiada por el algoritmo y más importante, por tu audiencia. 
4. Apuesta siempre a la calidad de tu contenido, cuidando el fondo y la forma del mismo.
5. Usa todos los elementos de la publicación para posicionarla, como la ubicación, los hashtags y el texto alternativo.

YouTube

Esta es la televisión de las nuevas generaciones. A pesar de que hay muchas plataformas de streaming como Netflix, ninguna se acerca a la retención y el crecimiento que tiene YouTube.

Convirtiéndola en la 2da red social más popular. Son increíbles los resultados que aporta esta plataforma a los negocios que saben usarla.

En esta, no basta con crear contenido de calidad, también hay que pensar en contenido que se pueda posicionar en el buscador, debido a que comparte características con Google, el SEO juega un papel clave en el éxito de tu contenido.

Hay que pensar en YouTube como una plataforma de entretenimiento puro, cuando las personas entran están dispuestos a invertir tiempo y atención.

En esta, hay otros puntos que considerar a la hora de crear contenido, tales como:

1. Que el contenido esté pensado para las intenciones de búsqueda de tu prospecto y responda a una pregunta concreta
2. Escoger las palabras claves correctas que te ayuden a posicionar
3. Generar contenido de calidad que entretenga y mantenga enganchado al usuario el mayor tiempo posible

Un punto a favor, es que esta es una red social consolidada, donde hay diversidad en edades e intereses. Estoy seguro de que cualquiera que sea el tema de tu negocio, hay personas interesadas en conocer más sobre él.

Los tipos de contenidos para esta plataforma son: 

• Listas, compilaciones
• Tendencias musicales
• Videos de unboxing o hauls 
• Lanzamiento de productos
• Tutoriales y videos formativos
• Comedias y parodias
• Videos de retos
• Series
• Videojuegos y animaciones
• Vlogs de influencers

Hace muy poco YouTube se unió a la tendencia de videos en vertical, lanzando su formato Short, videos cortos de 1 minuto o menos.

Pinterest

Esta no es tan popular, pero no por eso es menos efectiva para tu negocio, dependiendo tu nicho y el sector en el que te encuentres Pinterest puede convertirse en un aliado muy potente.

En esta plataforma predominan las mujeres y al igual que Instagram lo visual tiene protagonismo, solo que la forma en la que dirigirás el contenido será muy diferente y ya te explico el por qué.

Ellos mismos se denominan como un «motor de búsqueda de descubrimiento visual» que conecta personas que buscan inspiración con su próxima idea a realizar.

Realmente es una plataforma muy personal, no está pensada como una red social, sino más bien para explorar posibilidades de un futuro posible e inspirarte.

Los contenidos que triunfan son los que llevan a las personas a actuar.

Lo que nos encanta de esta plataforma es que el contenido no caduca, siempre que haya personas interesadas en ese tema en particular, podrán encontrarlo.

Pinterest recoge señales de miles de millones de pines, para mostrar la mejor idea en el momento adecuado, a una audiencia súper cualificada y cuanto más se involucren las personas con tu contenido, más se mostrará.

Tipos de contenido para esta plataforma:

• Con su nueva sección de «idea pin» el contenido de video está empezando a despegar. Lo recomendable es crear títulos llamativos en la primera página de la idea pin, para captar la atención de tu audiencia y que sepan, que tu video es lo que están buscando.
• Colecciones o tableros donde agrupes muchos pines de un mismo tema, ahorrándole tiempo a tu audiencia y facilitando su búsqueda
• Otro formato muy potente son los pines, aunque ahora mismo no están teniendo tanto alcance como las idea pines, son perfectas para enviar tráfico a otros canales como tu blog, apoyándote de una infografía que despierte la curiosidad. Además, puedes utilizar palabras claves y una breve descripción que complemente tu pin. 

Mejores Prácticas:

1. No dejes ideas o tutoriales por partes, muestra tu idea completa
2. Utiliza videos desde el principio de tus idea pin
3. Está atento todos los detalles del contenido que subes
4. Añade un llamado a la acción en tu idea pin. Aunque no se puede añadir un link de redirección, puedes invitar a comentar
5. Usa las etiquetas en tus pines de forma estratégica
6. Utiliza texto en la portada para que la gente sepa de qué trata el contenido
7. Sé frecuente en la creación y publicación de tu contenido.

Linkedin

Esta red social no la definen rangos de edades, ni géneros. Puedes encontrar un público muy diverso. Lo que sí es claro en ella, es el tono profesional de todos sus usuarios. 

Debido a que es un lugar donde puedes generar contactos laborales, postularte en ofertas de empleos y ser visto por reclutadores.

Pero, no solo sirve a nivel personal para impulsar las carreras profesionales, sino también, le da a las marcas la posibilidad de atraer nuevo talento a su equipo, mostrando todos los beneficios que su negocio aporta.

Si eres una empresa B2B deberías considerar una estrategia para esta plataforma.

El tipo de contenido que mejor resultado tiene en LinkedIn, es el texto, abordado desde un enfoque profesional y de negocios. También añadir una imagen que lo complemente será muy positivo.

Le sigue el formato de video, este ha crecido mucho en los últimos años, claro está, ahí es donde debes ser cuidadoso en qué tipo de videos subir.

Tal vez los que subes para tiktok no son la mejor alternativa para esta plataforma profesional.

A estos formatos le siguen las infografías, casos de estudio, las noticias de la industria, los webinars y los eventos profesionales. Además, si quieres publicar una oferta de empleo este es el lugar correcto.

Hay otros tipos de contenidos que puedes aprovechar, pero lo importante es que logres comunicar de forma profesional los atributos de tu empresa.

Twitter

Twitter es una de las redes sociales más viejas, a pesar de que no tiene tantos usuarios activos como otras plataformas; sigue siendo una potente herramienta para las marcas. 

En esta plataforma la inmediatez es un factor clave, sus publicaciones las cuales llaman “tweet” permiten solo utilizar 280 caracteres, por lo cual el formato de texto es el que predomina. 

Sin embargo, incluir imágenes contribuye mucho al engagement, claro está, todo dependerá del contexto, no en todos los casos es necesario apoyarte de un elemento visual. 

Así que puedes aprovechar lo breve de la plataforma para jugar con la informalidad de la misma, permitiendo a tu marca un tono relajado y social.

Últimamente, ha tomado fuerza una alternativa para los 280 caracteres que son “los hilos” el cual permite generar cercanía al desarrollar una historia a través de varios Tweet dentro de uno principal. 

No solamente es viable para contar historias, sino también para presentar un producto o servicio, relatar anécdotas, curiosidades de tu marca, testimonios, todos siempre presentados de una forma atractiva para tu lector. 

Para no quedarse atrás, Twitter hace poco habilitó la opción de salas, replicando el formato de Club House. 

Llamado “Twitter Space” donde se crean salas de audio con chat, ya está disponible para la mayoría de los usuarios y ha tenido mucho éxito.

Esta plataforma tiene muchas similitudes con Facebook en cuanto al contenido compartible, lo que se busca es generar mensajes cortos que representen a tu audiencia para que lo compartan o para generar conversaciones.

Tu negocio puede aprovecharla para compartir contenido de: 

• Lanzamientos o promociones de productos 
• Noticias y actualizaciones de la industria
• Redirecciones llamativas para el Blog
• Tendencias que incluya a tu marca en la conversación
• Encuestas de satisfacción o para conocer más a tu público
• Humor para mostrar tu lado más sociable

No olvides que esta red se basa en mensajes cortos, por lo cual debes procurar decir mucho, en pocas palabras que enganchen a tu lector. 

Cuidado con volverte repetitivo, algunas marcas cometen el error de dejar su cuenta en piloto automático, replicando el contenido de otros canales o solo para compartir artículos del blog, haciendo que el lector se aburra.

Mantén tu comunicación emocionante, esta es una red social muy personal, así que permite que tu marca sea lo más humana posible.

TikTok 

La red social del momento, con un crecimiento exponencial llego para quedarse. Ya supera por mucho a otras redes sociales más consolidadas. 

Su target principal son los jóvenes entre 13 a 18 años. Lo que más le gusta a la audiencia es el contenido inmediato, de rápido consumo y entretenido. 

Tuvo una adopción masiva en los últimos 2 años, permitiéndole atraer usuarios de múltiples edades e intereses, así que ya no es una red social únicamente de adolescentes.

Aún está en crecimiento, así que estás a tiempo de que tu negocio aproveche todo ese alcance orgánico que da la plataforma; claro está, todo dependerá si te conviene tener presencia en ella o no.

En TikTok no importa mucho si tienes 10 seguidores o 1 millón debido a que la red social no solo le mostrara tu contenido a ellos.

Debido a la pestaña “para ti” que es una selección de contenidos que el algoritmo muestra a las personas fuera de tus seguidores, según los intereses que interprete en ellos.

La clave está en equilibrar la cantidad y la calidad de tu contenido, apostando siempre por contenido entretenido y fácil de consumir.

El formato ganador son los videos en vertical y no cualquier video, olvídate de videos televisivos o con una extensa producción 

Aquí predomina lo orgánico, el contenido fresco, rápido y que incite a más personas a crear un video similar, usando la misma dinámica o siguiendo una tendencia. 

Recomendaciones finales

Ahora que entiendes las características de cada plataforma, el tipo de contenido y la audiencia que consume en ellas, puedes empezar a planificar tu contenido, pero antes, te comparto algunas recomendaciones:

• Asegúrate de tener una cuenta de empresa o creador: Todas las plataformas antes nombradas tienen la opción de habilitar una cuenta o espacio especial para tu empresa, en este conseguirás información importante sobre tu público, que te ayudará a pulir tu estrategia y avanzar de la mejor forma.
• Apóyate de los blogs y canales oficiales: Las redes sociales se han dado cuenta de que hay mucho desconocimiento sobre sus usos, lo que los ha llevado comunicar más abiertamente sus características y funcionamiento en sus Blogs oficiales, además de compartir las últimas actualizaciones de sus apps.
• Escoge los canales apropiados para tu negocio: No pierdas recursos en redes sociales que no van a aportar nada a tu negocio. Más bien, concentra tus esfuerzos en plataformas que los dupliquen en resultados, aprende a escoger la correcta para tu negocio en este artículo.
• Mide, optimiza y vuelve a medir: Este proceso nunca acaba, todas las redes sociales están cambiando constantemente para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo, por lo cual, será este punto el que nos permita mantenernos vigentes y siempre aportando valor a nuestros prospectos y clientes. Puedes apoyarte de herramientas de terceros como metricool o directamente revisar las métricas dentro de cada plataforma. Ojo, para contar con esta opción necesitas tener una cuenta de empresa o creador.
• Planifica tu contenido y comprométete con tu frecuencia de publicación: Olvídate de seguir fórmulas mágicas o de nunca publicar, que es todavía peor. Apóyate de un plan de contenido que te ayude a organizar todas tus publicaciones, además de poder definir una frecuencia que se ajuste a tus objetivos de negocio y a tu realidad particular. Comprométete con tu planificación y no solo el algoritmo de cada plataforma te premiará, sino también tu audiencia, al ver tu compromiso en aportar valor de forma consistente.
• Permite que salga tu lado más humano: Aunque el perfil que crees representa a una empresa, estás dentro de una red social, es decir, tienes que socializar, ser lo más cercano y humano que la personalidad de tu marca te permita.

La idea es que puedas estrechar lazos con tu audiencia, clientes, colaboradores y proveedores, adaptándote al tono de la plataforma, siempre muestra el lado más social y transparente de tu empresa. 

No dejes que pase un día más donde compartas contenido que no se adapta a la plataforma y que solo molesta al usuario.

Hemos llegado al final de este artículo, ¿Qué te pareció? ¿Sabías para qué sirve cada red social y que tipo de contenido usar? Cuéntanos en los comentarios.

Si tu marca ya está preparada para iniciar a trabajar sus redes sociales con una agencia especializada, contáctanos. Podemos empezar  por una asesoría, para auditar y recomendarte el mejor camino para tu negocio, haz clic AQUÍ para conversar con nosotros.